一、五星级酒店的标准有哪些
五星级酒店客房标准:
1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。
3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。
卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。
5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。
6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品,有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。
7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。
客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务。
8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。
二、五星级酒店家具都有哪些?具体的
五星级酒店家具是指五星级酒店装修专用的配套家具。星级酒店家具又划分为五个等级:一星级
、二星级、三星级、四星级、五星级(白金五星级)酒店家具。相对来说五星级酒店家具是高档的酒
店家具,是酒店配套家具用最好材质来制造的。
五星级酒店客房家具可分为标准套房家具,商务套房家具,总统套房家具。酒店客房家具的分类
一般由以下构成:酒店套床、梳妆台、床头柜、行李柜、电视柜、休闲椅、茶几台面,等构成。衣柜
一般由装修公司现场施工完成。
五星级酒店标准套房家具一般是指标双(标准双人房)的家具配置。放置两张床主要是因为住酒店的
客人之中,如果是双数人数入住的,夫妻其实只占不大的比例,更多的是同事、朋友、非夫妻的旅行
团友、非夫妻的亲人,如父子等。他们一般都需要分床睡的。而即便夫妻,也有部分喜欢分床睡的。
因此,摆放两张1.2米左右的单人床更具有普适性,谓之标准。不过,很多酒店也一样有夫妻房大床房
的,只摆放一张1.5米至2米左右的大床。所谓标准间是指房间内的配套设施,应该具备:一张双人床
或两张单人床,彩电,两个人的牙具毛巾等,卫生间,淋浴包括24小时热水,简单的茶具。这是最普
通的标间,如果带“星”级的,会随着“星”的增加,所有的这些设施也会提高档次。配套设施不会
增加。标间的面积可大可小,没有规定。只是配套设施是一定的。
商务套房家具是指酒店房间家具的一种,房间面积大,一般在40平米以上,内部设施非常齐全,一般
高级酒店才提供商务套房。套房简而言之就是成套的住房,一般包括有客厅、卧室、卫生间等,部分
酒店商务套房等同于行政套房。即有独立的咖啡厅,快速办理登记的前台,部分房间有传真机。
总统套房家具是高星级酒店用来接待外国元首或者高级商务代表等重要贵宾的豪华客房专用家具,其
气派之大、档次之高、造价之昂贵,也就不言而喻。正是因为其高不可攀的定位,才被人称之为总统
级的套房。房内主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内安全舒适、功能齐
全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,还可提供宽带上网以及其它娱乐、服务设
施。
三、五星级酒店的房费这么高,家具都有哪些标准?
五星级酒店的房费这么高,家具都有哪些标准?酒店作为一个商业组织,其基本功能是为人们提供安全舒适的休息空间。五星级酒店的装修通常更豪华,提供优质服务和更高的价格。在高级酒店中,实木家具更为常见,作为一种家具材料在高端,淘宝搜索——佛山胜利家具店了解,实木应用形式也非常多样。这里我们来看看五星级酒店家具定制的一些要求。五星级酒店的客户大多是高端消费群体,对酒店的配套设施和服务要求较高。
因此,酒店在定制家具时需要特别注意他们的需求。酒店家具定制企业的一致性和兼容性保证了酒店的风格,酒店家具直接反映了酒店的内涵和品位,尤其是酒店前台和大厅家具的装饰,在一定程度上决定了客户是否入住。那么,如何选择合适的酒店家具,留住顾客的“心”?市场上,各种档次的各类酒店家具琳琅满目。有些豪华,有些简单,有些五星级,有些三星。
这就要求我们选择酒店家具,首先要考虑的是一个问题-淘宝搜索-佛山胜利家具店的了解,酒店的定位。酒店家具也是酒店的运营成本之一,是一个温馨简单的生活空间,还是奢华氛围的享受,都取决于酒店家具的设计。但有一个共同点,无论酒店家具的等级是什么,都必须耐用。我们知道酒店家具是一种公共物品,不同于我们家里的家具,我们会照顾它。酒店家具的利用率很高,所以它应该耐脏磨损,易于清洁。使用寿命长,降低运营成本。“中密度纤维板”的材料符合国家标准GB/T11718-99《中密度纤维板》的要求,该标准要求人造板及其制品的甲醛排放限值低于国家标准。所有工业胶粘剂必须符合国家环保标准,并提供国家质量检验机构在有效期内出具的检验报告。
中密度纤维板(MDF)强度高、刚度好、无变形、配比合理,符合环保和国家检验标准E1的要求。所有材料均经过防虫、防腐、防锈等化学处理,各项技术指标均达到国际标准。
四、五星级酒店的房费这么高,家具都有些什么呢?
一、五星级酒店的家具必须有床和床垫,这是所有酒店的标配,并且床和床垫的质量其实都不差,有些还是用的优质大品牌。
五星级酒店的床垫质量都非常好,不管是他们的床垫,还是他们的床单被套以及棉絮基本上都是大品牌。虽然他们会定期的去更换被套,但首先还是要保证被套的质量看上去有质感,不管是清洗过多少次都看起来整洁如新,这也是他们想要达到的效果。如果只是普通的床垫,那么使用频率肯定不高,使用起来感受也没有那么好,肯定会影响顾客的居住体验。
二、五星级酒店的家具沙发或者座椅,今天能够保证每个人的休息,也能够接待客人,满足顾客的日常所需。
五星级酒店一定会配备沙发的原因是会让整个房间更加温馨,并且沙发的作用也是为了短时间的休息,有时候这些沙发也是为了接待居住客人的客人。毕竟如果酒店当中的客人也不可能一进门都直接坐在床上面休息,肯定是要坐在沙发上休息才最好,所以基本上每个酒店都会为客人准备一到两把座椅,为的就是能够满足接待需求和自己休息。
三、五星级酒店的家具肯定还包括一张桌子,不管是小书桌还是客厅的桌子,都是五星级酒店家具当中的标配之一。
小书桌是为了方便客人有时候会有办公需求,并且有时候顾客也会在房间里面用餐,小书桌也成了他们必备的用餐场地之一。入住五星级酒店的客人并不完全都是纯休闲娱乐,有的还就是为了公事,所以还是要为商务人士考虑。我们也可以从大部分酒店当中看到,基本上每个酒店房间里面都会配备一张桌子,也是为了达到基本的收纳和整理的需求。
五、五星级酒店标准
五星级酒店客房标准:
1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。
3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。
卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。
5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。
6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品,有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。
7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。
客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务。
8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。
星级酒店评定过程
“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构,全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。
全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。
酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。
星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。
六、四星级酒店标间有哪些家具家电?
一般的酒店客房面积都是比较大的,所以我们采购家具的时候也要相应的挑选,只有合理的规划,才能让酒店家具更好的装饰着房间。配置酒店家具是一件比较讲究的事情,并不是随随便便买几件家具放在房间里可以,而是要注重配套设施,还要注意受众群体的需求。
不同档次的酒店所对应的是不同消费水平的消费群体,他们对酒店家具的要求也各不相同。下面我们*来介绍一下不同档次的酒店客房分别需要采购哪些酒店家具!
酒店行业竞争激烈的态势下,酒店家具等硬件配套设施成为提高酒店行业竞争力的关键!一般而言,不同档次的酒店所用家具的档次也会有所差异。以大家津津乐道的星级酒店为例,*低的一星级酒店和*高的白金五星级酒店,所配备的酒店家具档次天差地远。而即便同一家酒店,不同等级的客房,其使用的酒店家具档次也有极大差别。
华尚酒店家具的专家称,酒店客房家具标准为13件/套;包括床屏2件(含中联板)、床体2件、床头柜/电控柜1件、客房桌1件、妆镜1件、妆凳1件、电视柜1件、行李柜/行李架1件、扶手椅/圈椅2把、小茶几1件。四星级以上酒店的客房一般还配置有妆椅之类的酒店家具。五星级酒店客房还可以根据需要配置床尾凳、沙发。而快捷酒店的客房家具则以实用为主,讲究一物多用。
下面我们来看看不同级别的酒店客房采购家具的区别在哪儿?
【标准间】标准间又叫“双人独卫标间”,是指三星级至五星级酒店内的双人独卫房间,每个酒店双人独卫房间必须达到75%以上。标准间配置的家具一般比较简单、实用。
【经济间】指4-6人间(或高低铺)集体浴室,一般配电视。标准间与经济间*大的区别在于有无卫生间。
【套间或豪华间】跟标准间相对而言,按规模有二套间、三套间、四套间等。卧室外一般有客厅、餐厅、写字间、酒吧、娱乐等,也有带厨房的公寓间。酒店套房所使用的家具与前面的标准间、经济房不同,比较注重品味和装饰型。
【总统套房】顾名思义*是酒店用来接待外国元首或者**商务代表等重要贵宾的豪华客房,也是酒店档次*高的客房。房内主次卧室两间,各含卫生间,设休闲娱乐厅,会客厅,会议室等,房内**舒适、功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/**直拨电话,还可提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。