网络销售谈话的技巧!

接近客户的技巧

“接近客户的三十秒,决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验,那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上,我们定义为“由接触潜在客户,到切入主题的阶段

1、明确您的主题

每次接近客户有不同的主题,例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面,或想约客户参观演示。

2、选择接近客户的方式

接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。

主题与选择接近客户的方式有很大的关联,例如您的主题是约客户见面,电话是很好的接近客户的工具,但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格,因为若是您销售的产品比较复杂,是不适合电话切入上述的主题。

3、什么是接近话语

专业销售技巧中,对于初次面对客户时的话语,成为接近话语。

卖皮鞋的销售技巧

你可以私下多看些皮鞋保养知识一类的书籍,顾客来的时候也不至于没话跟人家介绍,跟顾客介绍皮鞋的保养,好处,以及三包售后服务,还有就是热情的接待帮他推荐,把顾客当成自己的亲人来对待,效果应该不错,不妨试试

卖包包的技巧

顾客特不喜欢导购的虚假热情,千万不要寸步不离喋喋不休的导购人员。而顾客逛包包店,很多时候都总有一个包包导购员跟着顾客,虽说是帮顾客挑合适的包包,但这种做法往往得到反效果,让顾客更为厌倦。一旦顾客拿起一款包包,导购员就立即告诉顾客,这款包包很适合顾客的身材,穿在她身上一定特别好看,但很多顾客心里都很明白导购员分明就是在睁眼说瞎话,虽说女人都很喜欢别人的赞美,但是也是要选对对象,在目前很多女性顾客都很自主的情况下,最好就是说出真实反应出来的美观感觉

网络销售怎么做?

1.有过硬的质量和售后:不管是线下销售,还是线上销售,商品的质量一定要好;质量太差,损害了自己的信誉度,生意很难长久。

2.详细描述商品的详情:网络销售时,顾客看不到实物,所以要发布商品的详情,并且要详尽,要从多方面拍下产品的实图,作详细的说明,必要时使用真人。

3.定位市场:产品的市场定位非常重要,在销售产品时,要根据人群推销,比如:推销大米时,主要面对家庭主妇;推销妇幼产品,要找年轻的妈妈们。

4.发信息的时间、频次要适当:网络销售可通知电子商务平台、朋友圈、一些群进行,在发朋友圈时,一定要注意发信息的时间,频次不能太频繁,以免人家烦厌。

5.利用一些群,在群友中销售:现在的群非常多,有的群人员众多,都是潜在的顾客;在平时,可在群中经常露面,发发红包,聊聊天,顺便发链接、推销产品。

扩展资料:

销售技巧和话术销售"五条金率"介绍如下:

 1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

 2、同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:"我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

 3、把握关键问题,让客户具体阐述。"复述"一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

 4、确认客户问题。并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

 5、让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

参考资料来源:新华网网络销售:要流量销量,更要质量