一、影楼门市接单技巧

1，亲和力2专业知识和气势。现场气氛的掌控。引导客人的消费能力！首先我们的谈单从客人进门的时候就已经开始了。给客人的第一印象很重要！握手，微笑，致谢问话作为开场白。赞美对方，说话口音清楚，声音坚定柔和。给人一种很专业，很有教养的感觉1其实销售的本质不在于产品，很多客人买的都是感觉！就像我们平时逛街经常会买一些自己当时觉得特别喜欢，而生活中却一点也不实用，甚至用不上的东西1 所以我们买的是感觉！感觉自己喜欢，也不会去想那些实不实用的这些问题了！我们的客人也一样，你的整体服务到位，客人感觉好了，而定的希望就会越大！超级门市具备的条件：从容大于你的能力！假设成交，我们尽量和客人多提自己的优势，照片效果，产品质量，完美的服务！要让客人觉得不成交是他的损失！下面是几种常见客人的解决方式！

沉默型：要多提问题让客人开口说话，了解客人的需求

唠叨型：不能跟多方询问，不要顺着唠叨，这样很容易被客人带到话题以外很远很远！要把客人带回话题！

和气型：优柔寡断，犹豫不决，谈话接单，收尾一定要快！促使客人下决心的时间

骄傲型：要找对方自以为傲的职位！或冠头去拍，但一定要拍对地方

暴躁型：凡是说的清清楚楚，真诚，不要有过多的忽悠，态度一定要好！

杀价型：对于这样的客人千万不要客人挑个毛病，你就让一步，可以商量，要强调产品！一份质量一分货！

二、影楼如何去做网络营销？

受互联网的影响，越来越多的企业纷纷转入网络营销；

那么传统影楼究竟该怎么做网络营销呢？

想做好网络营销，我们要想了解清楚网络营销背后的核心点是什么？

简单的来说，网络营销就是利用互联网作为载体来曝光我们的品牌，并利用相应的手段吸引有需求的客户来咨询，最终达成交易；

所以网络营销背后的核心点主要是：曝光、吸引、咨询、成交；

我们可以把网络营销的核心点分为三个阶段：

一阶段：曝光

二阶段：获取流量（转化、吸引、咨询）

三阶段：成交

要做好网络营销，我们就要把这三个阶段彻底实施下去......

一阶段：曝光阶段

我把曝光阶段简单分为两者模式：付费和免费；

这两种模式各自有各自的优点和缺点：

付费

渠道的形式多种多样，比如说，搜索引擎广告投放，信息流广告投放之类的；

优点：

1.见效快，基本上，马上就能看到效果；

2.曝光范围广（有的广告投放渠道还可以指定区域）

缺点：

1.费用昂贵，现在大都数广告投放收费情况是按照点击收费的；

2.各个渠道广告投放效果差异化明显；

3.人力成本增加；（需要招专业的人来运营维护）

*注：运营者需要懂得相关的专业技能；

免费

渠道形式也是多种多样，很多人把这块儿当成是SEO，其实并不是这样的；

想要让品牌获得曝光度，不仅仅是需要SEO技能，还需要掌握好各种渠道平台的规则；比如说，最近比较火的视频渠道——抖音

优点：

1.费用成本低；

2.曝光程度可人为

缺点：

1.运营者需要具备一定专业技能；

2.见效慢

3.曝光范围窄

接下来就是获取流量阶段了，那么影响这个阶段的因素主要是什么呢？

一般来说，影响这个阶段的主要因素是：

1、渠道平台目标人群的精准度（也就是说，这个平台是不是我们精准客户经常活跃的地方）

2、推广宣传内容的质量；（这点狠关键）

3、曝光程度

以上几点做好的话，那么转化成交基本上都没得问题了；

很多影楼在客户成交后，往往会忽略二销（也就是客户选片环节）

那么影楼到底如何提高二销呢？

要想提高影楼二销，就要在片子质量效果方面下功夫；

也就是说要在拍摄技术和后期处理这两块下功夫；

尤其是后期这一块儿，不仅要保证后期修图质量还要保证修图速度；

选片率最好的时间就是在客户拍摄完后就能选片；

那么如何在保证质量的前提下快速修图呢？

这里推荐大家可以去用下开贝影楼专业后期软件；

*注：影楼专业后期软件指的的是专门为商业摄影机构研发设计的后期软件；

三、影楼门市接单技巧和话术

有关影楼门市接单技巧和步骤，当中有相当的文章可做，大家要在平时的工作中善于积累、思考和总结，不断提升和超越自我，每天要求进步一点，相信辉煌和成功一定属于那些用心的人影楼门市接单技巧.接下来要对大家介绍一些较为具体的影楼门市接单技巧。一种是关于门市人员与顾客之间询问与交流的实践技巧。

一种是有关不同价位，不同消费层次顾客的接待技巧。影楼门市接单技巧-在听到顾客提出的任何问题时，我们的选片师都不要急于盲目的做回答，首先要分析顾客的真正的语言企图，分析客人的语言中潜在意思。一个好的销售人员应该了解的是问、听、说的影楼门市销售技巧过程、影楼门市接单话术：

一、 太贵了，完全超出我们的预算。

解答：首先肯定顾客喜欢自己的照片及接受我们所建议的产品或放大。 高的价位也就是好产品的体现，俗话说一分钱一分货，如确定因为价位高了难以接受，我们就再重新为您设计，与您的预算能达成一致。送周边消费或特殊产品的办法，算价位给他听，他会觉得花了—样多的钱，得了好多的优惠，划算。

二、照片很多感觉都差不多，一个背景选一张就行了。

解答： 如果您的相册是以前那种传统手工制作的，怎么选都可以，但是现在相册都是数码整版设计的，每个版面都有一个故事情节连贯性（实际版面举例），摄影师在拍摄的时候也考虑到您的相册设计效果，所以每个背景要拍五到八张左右，甚至更多。对照样册举例说明设计需求，调动顾客梦想版开发，刺激顾客消费欲望。

三、照片多了也没用，价格太高了。

解答：照片是越久越珍贵，主要体现在精神方面。照片是对人生的一种记录方式，婚礼又是人生一个重要的理程碑，因此家长相对对宝宝照还是比较重视的。以儿童时期的照片及父母的照片举例，引导顾客对过去的美好回忆，再分析价格与价值的关联及差别。

四、 门市开始告诉我设计已经很丰富了，到你这里怎么就不一样了呢？

解答： 这时作为选片人员必须肯定门市的工作及相关话术，不要对门市进行语言诋毁或有心理埋怨，大家都是为了工作，为了生活而努力，只是语言表达方式不同。作为选片人员首先要了解没有前期定单，就没有后期选样，工作衔接至关重要。谨记你比顾客更专业！

四、影楼门市销售技巧：如何运用赞美的力量

在影楼门市销售中，门市销售服务人员需要运用赞美的力量。 习惯赞美 东西方文明对于赞美的行为有很大差异，西方人习惯赞美，被赞美者也乐意接受;中国人比较谦虚，受到别人赞美时，其高兴会藏在心中而不外露，中国人也往往将赞美与阿谀奉承等同。作为一名门市销售服务人员，如果不习惯赞美和被赞美，那么在与顾客的接触中，就无法运用赞美的工具。 案例 化妆品的经验 过去一些小化妆师在练习帮顾客做化妆的时候，化出来的妆并不好看，不但腮红、眼影没有涂好，而且眉毛和眼线都没能画好，只有口红还可以，但门市销售服务人员却不能够告诉顾客妆画得难看。相反，门市销售人员要积极鼓励和赞美，赞美顾客好靓、有精神。在不断赞美之后，顾客就会充满自信地走出去。 上例充分说明赞美具有很大的力量，可以让人获得勇力。 案例 难缠的老板 刘先生因业务需要和某老板打交道，很多人都觉得这个老板很难缠，刘先生的下属也批评该老板。刘先生承诺下属，用一个星期的时间来改变这种情况。刘先生与老板开始做游戏，开始刘先生不断地讲一句话，“老板，与你合作是我这辈子最快乐的事情。”接下来的第三天、第四天，刘先生一直在重复这句话，最后一直坚持了七天，讲了几百次。等到老板要离开的那天，老板握着刘先生的手说，“小刘，与你合作是我这辈子最快乐的事情。” 上例中，刘先生不断地向老板说同样一句话，最后收到了很好的效果。这是赞美的力量 寻找赞美点 善于寻找别人身上的优点,赞美就会是一件简单的事情. 案例 不同对象的赞美 要赞美女孩子,可以赞美发型、发质、脸型、肤质、眼睛、眉形、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链附子、耳垂、衣服、鞋子、腿、腰，销售人员可以从头到脚来赞美女孩子。要赞美男孩子，可以赞美发型、额头、耳垂、鼻子、整个人看起来是否精神、西装、马甲、衬衫、领带领带夹、气质等等方面。 训练赞美 赞美作为一种工具，需要训练，销售人员只有训练好自己学会赞美，才能够将销售做得更好。 不断地训练自己，在赞美的过程中逐渐地让自己更加成熟，这是门市销售服务人员成功的途径。但现实中，很多人是理论上的巨人，行动上的矮子。很多门市销售服务人员都认为自己知道应该怎么做，但是并没有落实到自己的行动中去。这就是成功者寥寥无几的原因的所在。 自检 请你以身边的朋友、同事、顾客为对象，按照下列提示，对他们进行赞美。 顾客：常受照顾，谢谢您：对我们帮助很大。 所有的物品：领带花纹很适合啊!车子何时看都很清洁喔! 出生地：绿地很多;清静好地方。 工作：很好的工作，真羡慕您! 家庭：有乖巧的孩子;你好幸福! 兴趣：种盆栽是很好的兴趣，修整很辛苦吧! 体育：足球吗?对健康非常好。 住家：靠近车站，很方便的地方啊! 本讲小结 真正将正确的态度转化到实际的销售行为中，才有可能成为一名成功的销售人员。在与顾客开始接触阶段，创造亲切热情的开始会为接下来的销售过程打好基础。面带微笑会赢得顾客的微笑，创造融洽的谈话氛围;抬头挺胸、快步走向顾客会赢得顾客的信赖，正确的握手显示专业的态度，记住顾客的姓名、职称和从事行业，会使顾客受到尊重;习惯赞美和被赞美，寻找顾客身上的发光点，会使得顾客变得容易接近。

五、选片销售技巧和话术

选片销售技巧和话术：

①首先肯定顾客喜欢自己的照片及接受我们所建议的产品或放大。

②高的价位也就是好产品的体现，俗话说一分钱一分货，如确定因为价位高了难以接受，我们就再重新为您设计，与您的预算能达成一致，可以吗?

③赠送周边消费或特殊产品的办法，算价位给他听，他会觉得花了—样多的钱，得了好多的优惠，划算。

拓展：大家都知道，客户在选片的时候，首先看到的是片子的效果，如果片子效果处理得不好的话，是很容易客户选片数量的；现在大部分影楼给客户提供的片子要不就是粗修，要不就是原片，因此客户看到片子的效果不好，当然不得多选！所以有条件的话，最好是每张照片都精修下，这样子，就非常利于客户选片率。