销售面试技巧和话术
销售面试技巧和话术包括但不限于: 1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法; 2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势,适时的秀给考官看,但要懂得分寸; 3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
一般来说,面试有以下几个目的:
1、考核求职者的动机与工作期望;
2、考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征;
3、考核笔试中难以获得的信息。
招聘销售的技巧和话术
面试话术:基本信息核实与其他岗位话术一致即可。面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。比如入职后如何开展工作。
提问原则:
四问原则:问过去的行为、问行为的结果与证据、问详细的过程、问最后的决策。
四不问原则:不问理论性问题、不问假设性问题、不问说谎性问题、不问未来性问题。
电话销售要点:
一、电话目的明确。我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。
二、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。
三、必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错。
以上内容参考:百度百科-销售技巧
销售员的面试技巧
销售员要想面试成功,第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。下面小编整理了销售员的面试技巧,欢迎参考借鉴!
一、工作背景
1、工作经验与岗位相关性
请介绍一下相关工作经历(若有医药临床销售经历,请逐一介绍每段经历的销售模式、负责产品、销售业绩、汇报关系(包括上、下级职位头衔、直接下级人数)等。
2、工作真实性
在你以前的医药销售工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户?
你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
3、岗位匹配度
描述工作上的专长项目并请举例说明?
4、客户资源
你在医院的主要客户有哪些?
你对目标市场/医院/科室的熟悉程度如何?
5、关键事件描述
请举例说明过去工作中值得自豪的成就。
6、解决问题能力
请举例说明工作中曾遇到的困难以及解决的过程。
7、领导能力
请举例说明是否有带领团队完成任务的经验。
二、责任心
当你在工作中遇到较为困难的任务时,你会如何处理?
假如分配给你一项任务,眼看着期限将到难以完成,你怎么办?
假如你工作的岗位最近任务很少,你会怎么办?
当客户要求你提供职责之外的服务时,你是如何做的?请举例说明。
在你的日常工作中,有没有为了更好地完成任务而付出了很多额外的努力的经历?请详细描述。
你所在公司的.目标是什么?你是如何理解的?为了达成这个目标你做过哪些努力?
请讲述一次你主动帮助一位业务上不太熟悉的员工提升能力的经历。
三、沟通能力
1、沟通能力
如果主管对你有误解,你会怎么做?
你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题是什么,你是怎样应对的?
2、沟通能力/人际关系
你是否遇到过与你个人风格迥然不同的同事或客户,你是怎样与他相处的?
你是否有过努力改变与一个态度冷漠或消极对待某项工作的人之间的关系?请举例。
3、人际关系
请列出在相同领域中所熟悉的同业及人士。
4、表达能力
请用10—15分钟时间阅读本公司的产品宣传页,之后请试着介绍该产品。
四、主动性
1、执行能力
在你现在的位置上,你完成了哪些目标?哪些未完成,为什么?
2、主动行动
你是否曾经成为唯一一位获奖人或唯一一个完成某项任务的人?
你对你的目前单位、学校做出的最大贡献是什么?
3、自我调整
请举例你不满意自己的表现的情形?之后你又如何做的?
4、职业规划
请简单描述一下未来3—5年内的职业规划。
5、工作主动性
你每天工作多少个小时?请描述你的一个工作日。
什么样的工作任务或成就,你会特别喜欢或满足?
你如何面对工作上的挑战,你对自己的表现是否满意?为什么?
你认为医药代表的工作最好做多久?为什么?