一、申通投诉快递怎么投诉最有效的方法
申通快递客服电话是95543,可以直接拨打这个号码,按照语音提示说明你想投诉的问题,然后就会有专门的客服给您处理题的。如果您觉得处理的不满意,还可以直接拨打12305邮政管理局的电话,他是专门管理各个快递公司的。
注意事项
1、一般情况我们先找快递公司客服进行处理,如果对客服处理结果不满意,我们再进行12315互联网平台投诉或国家邮政申诉。
2、所说内容要实事求是,根据实际情况提出投诉内容。
以上内容参考:申通快递官网——咨询与投诉
二、怎么投诉申通快递最有效
可以先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,申通的全国服务热线:95543。
如果上述方法解决不了问题,那么只能投诉到中国邮政管理部门了。
在中国邮政管理部门投诉快递的申诉条件:
1.已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;2.已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意
满足其中一个条件就可以申诉,申诉请先注册。
扩展资料:
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
参考资料:国家邮政局申诉网站-官网 申通快递-官网
三、申通投诉最有效的方法
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
具体的相关说明
拨打12305投诉申通快递,只要成功记录备案,就会有专门的工作人员进行情况核实,若情况核实清楚,快递公司和快递员会面临口头警告甚至是罚款的处罚。很多消费者反馈,拨打12305投诉快递比在打快递公司电话投诉更有效率,目前12305热线目前已被归并入12345热线,部分地区是12305和12345并用的,但也有部分地方已经停用12305。
在拨打12305的时候,记得一定是要在工作时间内拨打,不然的话可能会提示空号,客服的工作时间是早上八点到下午五点半,非工作时间拨打的投诉电话,会以智能录音的形式将投诉内容记录。
在与客服沟通的时候,一定要将快递公司、快递单号、投诉事宜说清楚。
四、申通快递官网投诉中心
申通快递官网投诉中心使用如下:
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7.127
软件:拨号功能
一、打开手机电话,拨号95543。
二、根据语音操作,拨号3,投诉建议。
三、根据语音提示,说出你的问题,等待人工客服接通。
五、申通快递投诉
如下:
1、在快递快速发展的今天,除了带来方便,也会伴随着烦恼。如果在与快递员或快递公司发生不愉快的时候,怎么进行相关投诉呢?
2、我们可以拨打申通投诉电话95543或400-889-5543电话进行电话投诉,一般处理还是很快的。
3、也可以登录申通快递官网,在“咨询与投诉”中,输入快递单号后,进行相关投诉。
4、登陆全国12315互联网平台,在平台上也可以进行投诉。
5、登录国家邮政申诉网站,在里面我们可以进行相关申诉。
6、一般情况我们先找快递公司客服进行处理,如果对客服处理结果不满意,我们再进行12315互联网平台投诉或国家邮政申诉。