一、五星级酒店大堂经理要求
三、大堂副理1． 性别：男/女2． 年龄：20~38岁3． 文化程序：大专以上4． 外语水平：B级5． 业务要求：（1）具有五年以上酒店前厅工作的经验
（2）了解酒店各部门动作程序，掌握酒店管理方面的知识。（3）熟悉本部门工作程序，了解酒店各项目的服务规律和特点。（4）具有一定的组织能力、人际关系能力和敏锐的观察能力，能处理一些突发事件并组织有关部门进行解决。（5）能熟练地运用一门外语与客人进行对话，解决客人的问询、投诉等。（6）有一定解决问题的能力，善于处理客人与酒店的争端。（7）仪表整洁、落落大方，有较高的工作威信。 一、大堂副理直属上级：前厅部经理（前厅部经理助理）联系部门：客房部、餐饮部、营销部、工程部、财务部、保安部[岗位职责]监督、检查酒店大学及其它公共区域的环境卫生和服务质量，密切与各部门的联系。解决客人的需求。[工作说明]1．代表酒店迎送VIP客人，熟记贵宾姓名、处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。2．处理关于客人结账时发生的总是及其它询问，并根据酒店有关规定和授权进行处理。1． 迎接及陪同VIP到指定的房间，并介绍房间设施。2． 做好VIP离店记录，落实贵宾接待的每一细节。3． 处理换锁、调换客房门锁磁卡的工作并做好记录。4． 处理客房部报房表上与接待部有误差的房间，亲自锁定房间。5． 处理客人投诉，运用个人对酒店管理的认识，及时针对客人的心理解决问题。6． 为得病或发生意外事故的客人安排护送或送院事宜。7． 发生紧急事件时，必须（在没有上级可请示时）作出主动、决断的指示。10．与保安部及接待部联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告。11．昼参与接待部工作，了解当天及近期房间状态走势。12．巡查酒店内外部以保证各项功能运行政党及时排除可防范的弊端。13．与客人谈话时可适当的广酒店设施。14．努力完成上司指派的各项工作。15．与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域。16．与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿人员拖欠的账款。17．必须时可以指挥其它部门人员协助处理各项工作。18．遇危险事故而没有高层管理人员可请示时，应作出适当决定，视情况需要疏散客人（如火警）。19．及时向管理层反映有关员工表现和客人的意见。20．检查大堂范围内需维修的项目，并落实维修情况。21．做好本部范围内防火防盗工作和协查通缉犯的工作。22．每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并交总经理审阅。
二、去应聘星级酒店经理，应该具备什么样的条件
一般都是这样的，学历不限，或旅游、管理、市场营销等相关专业。工作经验: 三年以上酒店中高层管理经验，酒店星级越高要求的工作经验越长;熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范;具备较强的组织、管理、协调能力;具有较强责任心和服务意识;高度认同公司的企业文化。
三、当五星级酒店总经理应具备哪些条件？
当五星级酒店总经理应具备的条件（仅供参考）1、年龄35岁以上，管理类专业，大学本科以上学历，英语水平良好；2、10年以上工作年限，8年以上酒店管理工作经验，有5星级酒店从业经验；3、具有较强的沟通协调能力；人际关系处理能力；宏观筹划能力；计划能力；管理控制技能；分析、判断、解决问题能力；创新能力；职业韧性。4、有本土的酒店管理从业经验。
四、北京五星酒店前厅经理待遇
薪资6千。在北京五星酒店做到前厅经理需要三年时间，有了三年经验可以获得薪资6千。五星酒店一般指五星级饭店。五星级饭店是“星级旅游饭店”（简称为“星级饭店”）中的最高级，是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会按照《旅游饭店星级的划分与评定》负责评定。
五、应聘酒店经理需要什么具备什么会什么
看你应聘哪个部门了。如果是小酒店，也许只有一个总经理，如果是五星级酒店，恭喜你，至少包含6个大部门，每个大部门有好几个经理岗位。
做酒店经理的话，必须要有经验，基本没有听说过跨行业过来就是经理的，除非这个酒店是你家开的。
餐饮部要有餐饮经验，餐饮经验分为：中餐，西餐，法餐，宴会，送餐等等。
前厅部要有前厅经验，分为：前台，总机，礼宾，商务中心，健身中心。
客房部要有客房经验，分为：PA,洗衣房，楼层服务等等。
还有很多其他部门，如财务部，工程部，安保部，别墅部等等就不一一列举了。
六、我想应聘一家五星级酒店的前厅部经理，是不是要求会做房卡、夜审、会操作前台系统啊，不会的话怎么办
你想做前厅部经理，这些职能都是必须掌握的。但是对于像你这样一个有丰富酒店管理经验的员工，我想会很受4星级以上的酒店的HR热捧的。对于做房卡、夜审、会操作前台系统，这些都是书本上学不来的，要通过实践操作，你适应一段时间、累积点儿经验就可以了。（一般不会作为面试要求的）
