一、五星级酒店和普通酒店有什么区别？它们各自的优点是什么
五星级酒店和普通酒店主要是在硬件服务和软件服务有较大区别
硬件上：五星级酒店一般配套设施完善，装修豪华，房间宽敞，卫生设备齐全，配有餐厅，游泳池等延伸娱乐设施。普通酒店装修、房间大小、各种设施就比较一般
软件上：五星级酒店服务员的服务态度会更好，周到热情。周边环境比较好。而普通酒店周围相对噪杂，服务员态度一般。
五星级酒店的优点：享受生活、享受服务。
普通酒店的优点：价格实惠。
二、5A酒店和五星酒店有什么区别
1酒店自身的地理位置
2服务，娱乐休闲设施
3职员服务质量
4酒店的规模，以及自身的特色
5A指五个自动化。办公楼宇通信火灾消防自动化。五星是指环境和服务的标准和档次。
(一）酒店总体基本要求
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种）
（三）客房基本要求
1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道。
5、提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
（四）餐饮基本要求
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库。
（五）公共区域基本要求
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2、有公用电话，并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6、有医务室。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
星级越高，表示旅游饭店的档次越好
三、五星级和豪华型酒店有什么区别，说详细点！
1、价格不同：一般来说五星级酒店的房间价格等会高于豪华型酒店。
2、服务不同：豪华型酒店主要是围绕客房服务展开的，满足客户的商旅住宿需求。而五星级酒店的服务，主要是针对客户满意度展开的。
3、性质不同：豪华型酒店是设施高尚，品格优雅，建设科学的大型酒店，这种酒店主要负责 客人的商务活动，饮餐，住宿等活动。五星级酒店是需要得到国家旅游局饭店星级评定办公室颁发的五星级酒店的标志，也就是你在酒店大堂等较为明显的位置看到的五颗星。
入住五星级酒店注意事项
在入住酒店的时候，最好就是看看酒店所在的位置跟自己的五行是否有相克。例如命中喜东忌西的朋友，最好避开大门朝西或者位置在西方的酒店。否则入住之后会导致这次出游或者出差诸事不顺，尤其是后者损失可大可小。
在选择好入住的酒店之后，打开要即将入住的房间门时最好就是先敲敲门。这样既是一种礼貌，又能让逗留在房间的不洁之物知道要离开。而在打开房门之后，最好就是让门停留开着一分钟，然后站在门的一侧慢慢关上。
以上内容参考 百度百科-五星级酒店
