一、五星级酒店客房卫生间配置需什么?

配置有以下用品:

一次性必需品:牙刷, 牙膏大于等于6克, 香皂大于等于12克大于等于25克各一块,或 大于等于40克一块, 洗发液, 沐浴液, 梳子,浴帽, 女宾袋, 卫生纸,座便已消毒;

一次性可选配品:护发素, 润肤露,丝瓜浴檫,剃须刀及剃须膏(为预防爱滋有的宾馆不提供了);

面巾,浴巾,浴服;

漱口杯, 漱口杯杯盖或口杯套, 漱口杯及一次性用品托盘或竹蓝;

有偿用品,如护理液, 避孕套等;

电吹风(干发器);

垃圾桶

五星级酒店定义:

五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。

五星级酒店设施:

酒店功能划分合理、设施使用方便、安全;

酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料;

酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准;

有中央空调系统;

有背景音响系统;

有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

二、五星级酒店公共卫生间里面有什么用具?

洗手液、自动感应水龙头、纸巾、卫生棉签、一次性梳子、镜子、电吹风、独立密封包装的卫生巾、护手霜、干手机、独立通风良好的吸烟室,(座便器的)一次性座便垫。\x0d\x0a我国五星级大酒店标准简介 \x0d\x0a我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: \x0d\x0a(一)酒店总体基本要求 \x0d\x0a1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 \x0d\x0a2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 \x0d\x0a3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 \x0d\x0a4、有中央空调系统。 \x0d\x0a5、有背景音响系统。 \x0d\x0a6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 \x0d\x0a(二)酒店接待大厅基本要求 \x0d\x0a1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 \x0d\x0a2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 \x0d\x0a3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。 \x0d\x0a4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 \x0d\x0a5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 \x0d\x0a6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 \x0d\x0a7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 \x0d\x0a(三)客房基本要求 \x0d\x0a1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。 \x0d\x0a2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 \x0d\x0a3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。 \x0d\x0a4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道。 \x0d\x0a5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。 \x0d\x0a6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。 \x0d\x0a7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。 \x0d\x0a(四)餐饮基本要求 \x0d\x0a1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。 \x0d\x0a2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。 \x0d\x0a3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。 \x0d\x0a4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。 \x0d\x0a5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。 \x0d\x0a6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。 \x0d\x0a(五)公共区域基本要求 \x0d\x0a1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。 \x0d\x0a2、有公用电话,并有市内电话簿。 \x0d\x0a3、有男女分设的公共卫生间。 \x0d\x0a4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。 \x0d\x0a5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。 \x0d\x0a6、有医务室。 \x0d\x0a7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。 \x0d\x0a8、提供市内观光服务。 \x0d\x0a9、有应急供电专用线和应急照明灯。 \x0d\x0a(六)选择项目(共78项,至少具备35项,具备项目越多,酒店越高档) \x0d\x0a客房(10项) \x0d\x0a1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语言信箱服务。 \x0d\x0a2、卫生间有饮用水系统。 \x0d\x0a3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。 \x0d\x0a4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。 \x0d\x0a5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。 \x0d\x0a6、设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。 \x0d\x0a7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。 \x0d\x0a8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。 \x0d\x0a9、24小时提供洗衣加急服务。 \x0d\x0a10、委托代办服务。 \x0d\x0a餐厅及酒吧(8项) \x0d\x0a1、有大堂酒吧。 \x0d\x0a2、有专业性茶室。 \x0d\x0a3、有除西餐厅外的其他外国餐厅,配有专门厨房。 \x0d\x0a4、有饼屋。 \x0d\x0a5、有风味餐厅。 \x0d\x0a6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。 \x0d\x0a7、有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。 \x0d\x0a8、有24小时营业的餐厅。 \x0d\x0a商务设施及服务(5项) \x0d\x0a1、提供国际互联网服务,传输速度不小于64kbit/s。 \x0d\x0a2、封闭的电话间(至少2个)。 \x0d\x0a3、洽谈室(至少容纳10人)。 \x0d\x0a4、提供笔译、口译和专职秘书服务。 \x0d\x0a5、图书馆(至少有1000册图书)。 \x0d\x0a会议设施(10项) \x0d\x0a1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。 \x0d\x0a2、至少配有2个小会议室。 \x0d\x0a3、有同声传译设施(至少4种语言)。 \x0d\x0a4、有电话会议设施。 \x0d\x0a5、有现场视音频转播系统。 \x0d\x0a6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。 \x0d\x0a7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。 \x0d\x0a8、有现代化电子印刷及装订设备。 \x0d\x0a9、有照相胶卷冲印室。 \x0d\x0a10、至少5000平方米的展览厅。 \x0d\x0a公共及健康娱乐设施(42项) \x0d\x0a1、歌舞厅 \x0d\x0a2、卡拉OK厅或KTV房(至少4间) \x0d\x0a3、游戏机室。 \x0d\x0a4、棋牌室。 \x0d\x0a5、影剧场。 \x0d\x0a6、定期歌舞表演。 \x0d\x0a7、多功能厅,能提供会议,冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。 \x0d\x0a8、健身房。 \x0d\x0a9、按摩室。 \x0d\x0a10、桑拿浴。 \x0d\x0a11、蒸汽浴。 \x0d\x0a12、冲浪浴。 \x0d\x0a13、日光浴室。 \x0d\x0a14、室内游泳池(水面积至少40平方米)。 \x0d\x0a15、室外游泳池(水面积至少100平方米)。 \x0d\x0a16、网球场。 \x0d\x0a17、保龄球室(至少4道)。 \x0d\x0a18、攀岩练习室。 \x0d\x0a19、壁球室。 \x0d\x0a20、桌球室。 \x0d\x0a21、多功能综合健身按摩撑。 \x0d\x0a22、电子模拟高尔夫球场。 \x0d\x0a23、高尔夫练习场。 \x0d\x0a24、高尔夫球场(至少9洞)。 \x0d\x0a25、赛车场。 \x0d\x0a26、公园。 \x0d\x0a27、跑马场。 \x0d\x0a28、射击场。 \x0d\x0a29、射箭场。 \x0d\x0a30、实战模拟游艺场。 \x0d\x0a31、乒乓球室。 \x0d\x0a32、溜冰场。 \x0d\x0a33、室外滑雪场。 \x0d\x0a34、自用海滨浴场。 \x0d\x0a35、潜水。 \x0d\x0a36、海上冲浪。 \x0d\x0a37、钓鱼。 \x0d\x0a38、美容美发室。 \x0d\x0a39、精品店。 \x0d\x0a40、独立的书店。 \x0d\x0a41、独立的鲜花店。 \x0d\x0a42、婴儿看护及儿童娱乐室。 \x0d\x0a安全设施(3项) \x0d\x0a1、电子卡门锁。 \x0d\x0a2、客房贵重物品保险。 \x0d\x0a3、自备发电系统。

三、五星级酒店装修标准

这个是旅游局官方发布的星级评定标准,几星的都有

6.5 五星级

6.5.1 饭店布局合理

a.功能划分合理;

b.设施使用方便、安全。

6.5.2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。

6.5.3 饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。

6.5.4 有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。

6.5.5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。

6.5.6 有背景音乐系统。

6.5.7 前厅

a.面积宽敞,与接待能力相适应;

b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;

c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台;

d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗;

e.提供留言服务;

f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);

g.提供信用卡服务;

h.18h提供外币兑换服务;

i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;

j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房;

k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;

l.设门卫应接员,18h迎送客人;

m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处;

n.设值班经理,24h接待客人;

o.设大堂经理,18h在前厅服务;

p.在非经营区设客人休息场所;

q.提供店内寻人服务;

r.提供代客预订和安排出租汽车服务;

s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务;

t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;

u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。

6.5.8 客房

a.至少有40间(套)可供出租的客房;

b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;

c.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;

d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水;

e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;

f.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;

g.具备十分有效的防噪音及隔音措施;

h.有内窗帘及外层遮光窗帘;

i.有单人间;

j.有套房;

k.有至少5个开间的豪华套房;

l.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;

m.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;

n.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;

o.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品;

p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;

q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;

r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;

s.提供叫醒服务;

t.提供留言服务;

u.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务;

v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌;

w.提供擦鞋服务。

6.5.9 餐厅及酒吧

a.总餐位数与客房接待能力相适应;

b.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于22时;

c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐厨房;

d.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;

e.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务;

f.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧;

g.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。

6.5.10 厨房

a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉;

b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶;

c.冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;

d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足;

e.有足够的冷库;

f.洗碗间位置合理;

g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;

h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;

i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

6.5.11 公共区域

a.有停车场(地下停车场或停车楼);

b.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯;

c.有公用电话,并配备市内电话簿;

d.有男女分设的公共卫生间;

e.有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;

f.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务;

g.有医务室;

h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务;

i.提供市内观光服务;

j.有应急供电专用线和应急照明灯。

6.5.12 选择项目(共78项,至少具备35项)

6.5.12.1 客房(10项)

a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务;

b.卫生间有饮用水系统;

c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设;

d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间);

e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间;

f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所;

g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备;

h.为客人提供免费店内无线寻呼服务;

i.24h提供洗衣加急服务;

j.委托代办服务(金钥匙服务)。

6.5.12.2 餐厅及酒吧(8项)

a.有大堂酒吧;

b.有专业性茶室;

c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房;

d.有饼屋;

e.有风味餐厅;

f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房;

g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外);

h.有24h营业的餐厅。

6.5.12.3 商务设施及服务(5项)

a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s;

b.封闭的电话间(至少2个);

c.洽谈室(至少容纳10人);

d.提供笔译、口译和专职秘书服务;

e.图书馆(至少有1000册图书)。

6.5.12.4 会议设施(10项)

a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间;

b.至少配有2个小会议室;

c.同声传译设施(至少4种语言);

d.有电话会议设施;

e.有现场视音频转播系统;

f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机;

g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备;

h.有现代化电子印刷及装订设备;

i.有照相胶卷冲印室;

j.有至少5000平方米的展鉴厅。

6.5.12.5 公共及健康娱乐设施(42项)

a.歌舞厅;

b.卡拉OK厅或KTV房(至少4间);

c.游戏机室;

d.棋牌室;

e.影剧场;

f.定期歌舞表演;

g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅;

h.健身房;

i.按摩室;

j.桑拿浴;

k.蒸汽浴;

l.冲浪浴;

m.日光浴室;

n.室内游泳池(水面面积至少40平方米);

o.室外游泳池(水面面积至少100平方米);

p.网球场;

q.保龄球室(至少4道);

r.攀岩练习室;

s.壁球室;

t.桌球室;

u.多功能综合健身按摩器;

v.电子模拟高尔夫球场;

w.高尔夫球练习场;

x.高尔夫球场(至少9洞);

y.赛车场;

z.公园;

aa.跑马场;

ab.射击场;

ac.射箭场;

ad.实战模拟游艺场;

ae.乒乓球室;

af.溜冰场;

ag.室外滑雪场;

ah.自用海滨浴场;

ai.潜水;

aj.海上冲浪;

ak.钓鱼;

al.美容美发室;

am.精品店;

an.独立的书店;

ao.独立的鲜花店;

ap.婴儿看护及儿童娱乐室。

6.5.12.6 安全设施(3项)

a.电子卡门锁;

b.客房贵重物品保险箱;

c.自备发电系统。

四、星级酒店设计标准 五星级标准介绍

五星级酒店装修设计要注意什么?根据以往酒店装修设计地经验,进行五星级酒店装修设计的装修公司要想设计装修一家五星级酒店,就必须要在酒店装修设计注意人性化、科学性、实用性、经济性、艺术性、超前性。下面小编从多方面为大家详细解析了五星级酒店装修设计注意细节。一起跟随小编的脚步来了解下吧!

五星级酒店设计标准

总体

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

  接待大厅

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。

3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。

5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。

6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共活动场所

1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

2、有公用电话,并有市内电话簿。

3、有男女分设的公共卫生间。

4、有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。

5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。

6、有医务室。

7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。

8、提供市内观光服务。

9、有应急供电专用线和应急照明灯。

五星级酒店服务质量

基本原则

对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。

对客人礼貌、热情、友好。

对客人诚实,公平交易。

尊重民族习俗,不损害民族尊严。

遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。

基本要求

仪容仪表要求

a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。

b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。

举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。

语言要求

a.语言要文明、礼貌、简明、清晰。

b.提倡讲普通话。

c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。

业务能力与技能要求

a.服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。

b.服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。

以上就是关于五星级酒店设计标准的全部介绍,希望能帮助大家了解五星级酒店的设计和服务情况!

五、公共厕所室内装修效果图

公共卫生间应该怎么装修?公共卫生间属于公众设备,你喜欢什么样的公共卫生间装修呢?公共卫生间的布置,除了考虑美观的需求之外,还需要增加考虑不断提高的隐私需求和公共场所安全性的需求,当然人体工程学是公共卫生间设计更加需要着重考虑的范畴了。下面我带你看看 公共卫生间室内装修效果图 吧。

白色的厕所吊顶中一个个小小的壁灯分散而置,使得光线分布在厕所内的每一个角落,而且小壁灯的设计也点缀了厕所吊顶的单调,为整个厕所装修都增添了不少特色。

黑色的厕所背景墙加上白色的卫浴用具,用鲜明的色彩对比诠释了一种简洁明了的洗浴生活,而同时也彰显了一种简约时尚的气势。

此款设计不仅仅大大降低了后期的管理成本,同时也改变人们对老式公厕又脏又臭的印象。增加了女厕位,将把男女厕位数量比例调整为5:4,从而避免了女性同志等厕所的尴尬场面,还将在女厕放置吹风机及、梳子等用品,加强人性化,对于酒店以及人流量大的场所这样的厕所设计是一个好的选择。

对公厕的建筑设计、结构布局、设施材料、标识制度、附属设施等进行多方面的改造,运用暖色调,进一步的改善了公厕周边环境,完善公厕服务功能,提升公厕建设类别。周边环境选择不同的厕所主体造型和色彩,形成独特的景观。

厕内设计将融入家装或酒店化设计理念,并布置了适当的园林植物、装饰品,做到与周边环境和建筑风格相协调。

此款公共厕所采用了明亮的眼光感受,走进此款厕所,有一种心情舒畅,清新的自然的感受,温馨恬雅的黑白搭配,用不落潮的色调组合。

既没有其他设计那么个性前卫,也没有欧式风格的那种豪华夸张,但它的简约,却又不失流行的完美风,打破了传统的公共厕所脏臭的理念,走进就有一种一览无余的特感。

在波兰格丹斯克,我们能够见到一个别致而优雅的公共厕所,它的外部采用优雅的曲线设计,并且如此的造型设计,还能够利用钢条间的缝隙来停靠自行车,创意设计。

公共卫生间的清洁经常让人觉得头痛,换上不锈钢的设备,感觉更加时尚时尚,而且利于清洁。

大片的玻璃镜面,让狭长的公共卫生间变得更加宽敞,加上灯光的照射,整个空间十分明亮。

看了上面10款 公共卫生间室内装修效果图 ,你是否有点喜欢上这样的卫生间呢?