一、我想开五星级酒店,应具备那些 条件
条件:
1、具有两年以上五星级饭店资格。
2、地理位置处于城市商务区或豪华地带,交通极其便利。
3、建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。
4、内部功能布局及装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围。
5、除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派。
6、各类设施设备配备齐全,品质一流,有饭店内主要区域温湿度自动控制系统。
7、有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24H管家式服务。
8、以下项目中至少具备5项:
〈1〉普通客房面积不少于36㎡;
〈2〉有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅,可提供正规的西式正餐和宴会;
〈3〉有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧;
〈4〉有净高度不少于5米、至少容纳500人的宴会厅;
〈5〉国际认知度极高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地五星级饭店的前列;
〈6〉有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配备设施。
二、酒店怎么申请星级酒店?
一、二星级由区旅游局评定后报市旅游局备案,三星级由市旅游局评定,四星级由省旅游局评定,五星级由国家旅游局评定,四、五星级酒店星级评定材料报市旅游局递交上级旅游局。中华人民共和国星级酒店评定标准
三、五星级酒店评定标准
最少具备35项。
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。
2、卫生间有饮用水系统。
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)
5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。
6、设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9、24h提供洗衣加急服务。
10、委托代办服务(金钥匙服务)。
11、提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s。
12、封闭的电话间(至少2个)。
13、洽谈室(至少容纳10人)。
14、提供笔译、口译和专职秘书服务。
15、图书馆(至少有1000册图书)。
16、有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间。
17、至少配有2个小会议室。
18、同声传译设施(至少4种语言)。
19、有电话会议设施。
20、有现场视音频转播系统。
21、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
22、有专门的复印室,配备足够的复印机设备。
23、有现代化电子印刷及装订设备。
24、有照相胶卷冲印室。
25、有至少5000平方米的展鉴厅。
26、歌舞厅。
27、卡拉OK厅或KTV房(至少4间)。
28、游戏机室。
29、棋牌室。
30、影剧场。
31、定期歌舞表演。
32、多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
33、健身房。
34、按摩室。
35、桑拿浴。
36、蒸汽浴。
37、冲浪浴。
38、日光浴室。
39、室内游泳池(水面面积至少40平方米)。
40、室外游泳池(水面面积至少100平方米)。
41、网球场。
42、保龄球室(至少4道)。
43、攀岩练习室。
44、壁球室。
45、桌球室。
46、多功能综合健身按摩器。
47、电子模拟高尔夫球场。
48、高尔夫球练习场。
49、高尔夫球场(至少9洞)。
50、赛车场。
51、公园。
52、跑马场。
53、射击场。
54、射箭场。
55、实战模拟游艺场。
56、乒乓球室。
57、溜冰场。
58、室外滑雪场。
59、自用海滨浴场。
60、潜水。
61、海上冲浪。
62、钓鱼。
63、美容美发室。
64、精品店。
65、独立的书店。
66、独立的鲜花店。
67、婴儿看护及儿童娱乐室。
68、电子卡门锁。
69、客房贵重物品保险箱。
70、自备发电系统。
星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间。
扩展资料
五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。
凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。
参考资料来源:百度百科——酒店五星级标准
参考资料来源:百度百科——五星级酒店
四、重庆希尔顿等五家酒店遭摘五星级牌照,满足哪些条件才能重获五星级牌照?
希尔饭店应该重新整合饭店内部卫生和消防安全问题,再改革一下服务态度,让服务态度更加规范。
要申请成为五星级牌照必须满足以下条件,具体条件如下:
第一、必须是省市城市,该城市必须有重要的旅游景区。显然重庆希尔顿这一点是满足的,不是因为这原因被吊销牌照的。
第二,必须酒店内部卫生、消防安全这是重点。有新闻报道最近要吊销11家酒店牌照,新闻显示就是因为这个原因,其中就包含希尔顿酒店。我相信希尔顿酒店方面也会在此项上重新整合,毕竟希尔顿酒店是全球连锁的老店了。酒店方不会因为这些细节问题就此失去五星级牌照。
第二,服务态度、方式。五星级酒店是酒店,一般接待都是各国知名人士。所以服务态度及方式必须是一等一的好,五星组酒店都设有相应的服务总,服务总台服务人员必须会中标准的英语基础,灵活的处理事情的能力;分区段设置接待,问讯、结账,24小时有工作人员在岗服务。
第三,对客房卫生、餐厅环境要求必须达到国家标准。客房装修豪华,有豪华的软垫床,写字台,衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜,床头灯,台灯,落地灯,全身镜,行李架等高级配套家具;卫生间用豪华建筑材料装修地面,24小时提供冷热水。
这么看来国家对待五星级酒店的要求是相当严格的,也只有这么严格的要求,才能更好的保护消费者的权益。我认为时常检查、检验一下挺好的,能起到更好的监督作用。
五、我想开一家五星级酒店,需要哪些条件?需要做些什么筹备??钱不是问题。
开酒店首先你的一系列文件要齐全。然后明确酒店类型,商务酒店主题酒店等等。之后酒店地址要,CBD,车站旁,或者其他人比较多的地方。然后酒店的人员,设施。人员素质技术水平要高,设施要齐全,高档。因为你要开五星级的酒店,对于五星级酒店的评定国际上是有明确规定的,硬件方面软件方面都有的。比如大厅面积,服务水平,客房数量,设施水平,客房餐饮服务人员外语水平等。关于具体的五星级酒店标准网上都有。我只是简略的说了下。
六、申请五星级饭店的条件和程序是什么?
五星级酒店需要达成的条件如下:
总体
1,酒店功能划分合理,设施使用方便,安全。
2,酒店室内外装修高档,建筑及装修选用豪华材料。
3,酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4,有中央空调系统。
5,有背景音响系统。
6,有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
接待大厅
1,接待大厅宽敞,装修豪华,光线充足。
2,有与酒店规模,五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志,分区段设置接待,问讯、结帐,24小时有工作人员在岗。
3,提供留言服务,一次性总帐单结帐服务,信用卡服务,24小时提供外币兑换服务。
4,总服务台提供酒店服务项目宣传品,酒店价目表,中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍,各种交通工具时刻表,报刊杂志等。
5,可8小时直接接受国内,国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱,设门卫应接员,专职行李员,值班经理,大堂经理。
6,在非经营区设客人休息场所,提供店内寻人服务和安排出租车服务,门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。
7,至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
客房
1,至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2,客房装修豪华,有豪华的软垫床,写字台,衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜,床头灯,台灯,落地灯,全身镜,行李架等高级配套家具。
3,卫生间用豪华建筑材料装修地面,墙面,顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
4,有直拨的国内,国际电话,有彩色电视机,音响设备,并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。
5,有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。
6,提供叫醒服务,留言服务,衣装湿洗,干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。
7,客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。
餐饮
1,有布局合理,装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。
2,有布局合理,装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。
3,有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐,西餐正餐。
4,有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。
5,餐厅,酒吧的主管,领班和服务员能用英语提供服务。
6,厨房冷菜间,面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
公共活动场所
1,有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。
2,有公用电话,并有市内电话簿。
3,有男女分设的公共卫生间。
4,有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品,工艺品等商品。
5,有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报,电传,传真,复印,国际长途电话,国内行李托运,冲洗胶卷等。提供打字服务。
6,有医务室。
7,提供代购交通,影剧,参观等票务服务。
8,提供市内观光服务。
9,有应急供电专用线和应急照明灯。
扩展资料
酒店星级评定标准:
一星酒店。设备简单,具备食,宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。
二星酒店。设备一般,除具备客房,餐厅等基本设备外,还有卖品部,邮电,理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。
三星酒店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室,游艺厅,酒吧间,咖啡厅,美容室等综合服务设施。
四星酒店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。
五星(或四星豪华)酒店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。