一、微信运营的工作内容有哪些?
运营分为四大类,分别是:内容运营、用户运营、活动运营以及渠道运营
1.内容运营:通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容,提高产品的内容质量,然后再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。包括内容的采集创作、编辑发布、优化与传播,比如说你在论坛上发表自己的观点,然后用自己的语言描述并且通过豆瓣、微博或知乎等手段传播出去。
2.用户运营:是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的,走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么,才能更好地为用户服务,掌握自身用户的结构,并适当进行用户分级。
3.活动运营:活动运营可以快速达到短期内的KPI,活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标,即拉新、促活和留存。
4.渠道运营:渠道运营就是通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等,渠道有很多,//云粉吧//也算一个,主要涉及两个方面:一是拓展新的推广渠道和机会,二是对现有的推广渠道做日常维护,推进多次合作。我现在的工作就是渠道运营,平时的日常工作也要技术、行政、财务等多方面的支持以及做好及时的数据对接等。
二、微信公众号运营的工作内容有哪些
微信公众号运营的工作内容主要有以下三点:
1、内容运营
内容来源一般有两种方式:第一种是转载、原创高质量内容,常见的公众号都是这种方式,另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化。
2、用户运营
用户运营,直接和粉丝打交道的人,最常见的是后台客服,相应的微信群管理员,还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号,是天差地别的,如果只有一个公众号,粉丝只会关注内容而已,如果有了一个随时互动的人,那整个账号就鲜活起来了。
3、活动运营
活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。
三、微信运营的职责是什么?
1.独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;
3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
6.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
8.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;
9.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;
11.制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑;
12.快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度;
13.能够策划组织线上与线下活动,通过活动增加社会化媒体曝光率,提高粉丝与好友数量,提升用户黏度;
14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议,对有效粉丝的需求和行为进行数据分析,将整合后的数据提交给相关人员。
四、微信公众号运营是怎么做的
微信公众号运营的包括三个方面:
1、内容运营。
内容来源一般有两种方式,第一种是转载、原创高质量内容,第二种是把粉丝产生的高质量内容加工优化。
2、用户运营。
选拔相应的微信群管理员,开发公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号对用户而言相当于有一个随时互动的人,整个微信 公众号会鲜活很多。
3、活动运营。
结合微信和自身特点策划活动。几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动存在很多风险。