一、什么是ARUP值
ARPU即每用户平均收入
用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。
ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段，从运营商的运营情况来看，ARPU值高未必说明利润高，因为利润还需要考虑成本，如果每用户的成本也很高，那么即使ARPU值很高，利润也未必高。
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ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高，这段时间业务在上升。ARPU是给股东的，投资商不仅要看企业的赢利能力，更关注企业的发展能力。ARPU值提高，有投资可行性。
ARPU这个词被电信运营商当作衡量用户价值的重要指标，但人们在使用它的时候，主要还是以发话方或发话费用给运营商带来的收入去计算的。计算用户的ARPU值，仅仅单纯从发话方计算是不准确、不全面的，还应包括另一个因素，即由于该用户的存在为运营商带来的来话收入。
众所周知，每完成一次通话，必须要有主、被叫两个通话主体才能完成。虽然此次通信费用由主叫方承担，但绝不能因此就否定被叫方对于此次通信费用产生的至关重要的作用，没有被叫方的参与，就没有此次通信，运营商就不可能得到此次通信费用。
参考资料来源：百度百科-ARPU
二、什么是ARUP值?
（Average Revenue Per User）ARUP。
ARUP：是一个时期内电信运营企业平均每个用户贡献的通信业务收入，其单位为元/户。ARPU值的大小取决于两个因素，业务收入和用户数量，相对用户数量，业务收入越高，ARPU值越大。
公式：
电信企业利润=(ARPU一单位用户平均固定成本一单位用户平均变动成本)X用户数量。
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提高ARPU值的方法：
1、提高用户生命周期。ARPU值本身是在一段时间内进行考量，用户生命周期增加时，用户使用某一款产品的周期延长，总收入也会随之增加。而用户数保持不变，ARPU值随之增加。
2、提高付费人群比例。对于沉睡用户，需要基于其沉睡原因调查，使用一些激励方法进行激活；对于无付费习惯用户，则需要培养其消费习惯。
参考资料来源：百度百科-每用户平均收入
