横向沟通的作用是什么？横向沟通包括哪些形式？
横向沟通又指平行沟通，作用是有助于加强各部门之间的联系、了解、协作与团结，减少各部门之间的矛盾和冲突，改善人际关系
形式包括定期召开会议、交流工作经验、网络论坛、QQ群、联谊会、茶话会、聚餐、集体旅游等
纵向沟通与横向沟通有何不同
横向沟通指的是，在工作中对等同职权地位的人之间的沟通。由于横向沟通大多是发生在工作的交流上，交流的效率更高。横向沟通可以增强公司凝聚力。在生活中对周边的人进行的意见交流也属于横向沟通的范围，可以更友好的与人相处。
横向沟通也叫平行沟通，是企业实现团队精神的必要环境和保证；部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等。沟通的对象没有等级之分。
纵向沟通指上下级之间的沟通，是管理者以下属工作上的问题的下达和反馈。有一定的命令执行的意思。有一定的等级之分。如销售经理与区域主管之间的沟通、营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。
纵向沟通的类型和形式有：下行沟通、上行沟通。从上至下进行的下行沟通是纵向沟通的主体，而自下而上的上行沟通是纵向沟通的关键。
只有两种沟通相互的融合，是让一个公司员工有凝聚力的最好方法。
横向沟通是什么意思？
实战派营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出：横向沟通！
1、横向沟通的类型
（1）根据沟通主体是否来自同一部门
◆同一部门内的横向沟通
◆不同部门间的横向沟通
* 部门管理者间的沟通
* 部门管理者和其他部门员工之间的沟通
* 不同部门员工间的沟通
（2）根据沟通主体是否来自同一管理阶层
◆同一层次中成员间的横向沟通
◆处于不同层次的没有隶属关系的成员间的交叉沟通
2、横向沟通的形式
跨部门的横向沟通通常采取的形式包括：会议、备忘录、报告等。其中会议是最经常采用的沟通形式，包括决策性的会议、咨询性的会议和通知性会议等。
部门内部员工间的横向沟通，多采用面谈、备忘录的形式；
部门员工与其他部门的管理者和员工的沟通，面谈、信函和备忘录是较好的形式。
