酒店怎么退房?
退房时需交回房间门卡,经查房后结清账目即完成退房手续。
依据宾馆行业惯例,宾馆的入住时间为当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在12点之前,少数宾馆可推迟到13点或14点,总之在这个时间前告诉前台,然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
扩展资料
无论几点钟入住酒店宾馆,一般中午12点之前要退房结账,否则就要多掏腰包,这是国内宾馆行业多年来不成文的行规。由于12点前退房给不少消费者带来诸多不便,这个酒店业行规一直被国内很多投诉者斥为“霸王条款”。
2009年8月公布的《中国旅游饭店行业规范》中,终于删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。
参考资料来源:百度百科—12点退房
中新网-酒店"12点退房"松口不松手 网友呼吁终结潜规则
5星级酒店。走的时候没退房。会不会哪房间一直欠费啊!
为了酒店的方便,也为了你个人的信用问题,建议你可以打个电话到前台告之一声。酒店方是有你的信息记录的,一般下午需要续费时会打电话进房间,如果没人接听又无行李的话就会自动退掉。但是如果你是内部有消费,但是“逃账”行为的话,你的信息会列在黑名单内。再次入住时会追讨。特别是连锁酒店,信用更会受到影响。
怎么看"五星级酒店被曝光不换床单,不擦马桶
网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频,他们测试了北京地区5家知名5星级酒店,发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈,部分酒店未更换床单、枕套。随后,该机构发布了《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文,迅速引发了对酒店卫生状况的关注。
一般消费者会就此联想:国际大都市、首都北京、五星酒店都是这种状况,就不要提其它二、三线城市、普通经济型酒店和更普通的旅馆了……或许就因此得出结论:“酒店的卫生就是不靠谱”,像餐馆一样,所谓“眼不见为净”。
网上有些经常住酒店的旅行达人已经在晒出自己的“住店攻略”了。除了酒店的挑选、自带床品和洗漱用品等等,有些人甚至自带一次性马桶垫、一次性浴缸膜泡澡袋等,敢情相当于酒店只提供了“硬件”,所有的“软件”都是客人可以打包带走或一次性使用的。
我自己也算是经常入住酒店,倒是没像人家这么讲究(讲究是对的!)但回想了一下,国内的酒店不管是五星、三星的还是普通的,我反正从来没敢泡过澡,因为不相信酒店的浴缸会被彻底清洁干净!也通常不会使用经济型酒店提供的一次性洗漱用品和洗发沐浴露,因为不相信产品的品质。
这也是“信任危机”在酒店业的一次暴发性表现。在消费者通常的认知里,“五星级酒店”是高大上、高消费的场所,是卫生的标杆啊,连你们都“不换床单”,不彻底清洁浴缸、马桶圈,还有王法吗?还有天理吗?你让人家三四星酒店、快捷酒店、经济型宾馆情何以堪啊?
是的,是应该借机问责整个酒店业了。“一客一换”难道不是行业标准吗?跟酒店等级有毛关系?难道普通酒店就可以在卫生标准上该打个折?可以不执行各地颁布的《旅店业卫生标准》、《公共场所卫生管理条例》等细则等法律法规依据吗?!
具体到每一家酒店、每个房间、每个床位的管理上,即便国家有法规、行业有监督、酒店有管理,具体做事的保洁人员也可能会偷懒耍滑。如何全面提升酒店业的卫生水平呢?
一级一级的监督检查是方法之一。比如消费者监督酒店,某市卫监所官员就提醒消费者“进入酒店大厅,应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净,进入到客房中,则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等。”又比如酒店管理人员检查保洁的工作,分管机构(包括独立测评机构)检查酒店……形成所谓的管理上的闭环。
独立测评机构的测评和消费者评价体系的建立是方法之二。像这家独立测评机构的做法就成功地引起了有关方面的关注,据北京市旅游发展委员会官方微博的消息,报道中涉及的5家酒店已被约谈。目前很多消费者都是通过网络预订酒店,消费者应该很容易对酒店作出评价,如果能像淘宝一样有评价体系(好评中评差评),把对酒店的评价体系交给市场,便很容易监督。
还有一个方法是通过教育和培训,提升从业人员的职业化素养。最后讲一个跟刷马桶有关的故事:
故事发生日本,主人公是一名叫野田圣子的女孩。1983年野田圣子大学毕业在帝国酒店找到一份做白领职员的工作。受训期间,酒店给她安排的第一份却是打扫厕所。这对从小娇生惯养的野田圣子来说是个极大的挑战。
就在她刷马桶越刷越觉得恶心时,一位前辈走过来拿起抹布,一遍遍地擦洗马桶,直到马桶洁白清晰、光亮照人。接着他用茶杯从马桶里盛了一杯水一饮而尽……前辈没有说一句话,他的举动却让野田圣子从身体到灵魂都在颤抖——马桶里的水都可以喝,这家企业还有什么不值得客户放心的呢?如果做事做到毫无挑剔,还有什么不可能实现呢?
野田圣子27岁时当选歧阜县最年轻的县议员,1998年7月第一次担任小渊惠三内阁的邮政大臣,成为日本最年轻的阁员。
这个故事的名字叫《你敢喝马桶里的水吗?》
抛却水质等问题因素,如果我们能培养出敢喝马桶里的水的保洁,培养出能打扫出全世界最干净的机场的保洁(新津春子,中国名字是郭春艳,东京羽田机场清洁“职人”,著有《不烦不思扫一屋》)还有打扫不干净的房间吗?!
丁是丁,专栏作者,书评人。著有职场励志畅销书《你与更好仅一步之遥》。目光炯炯内心温暖 自媒体公众号【丁是丁】ID:dsd555555
5星级酒店。走的时候没退房。会不会那个房间一直欠费啊!房卡也没退直接走了!
你开房间的时候都会有相应的押金的,也留有你的信息,这个没事的一直房卡,他没有激活你自己也使用不了,只要你没有损坏房间的东西就好了!用银行卡开房间的话他也只是冻结了你应扣的金额,没事,你就算走了他也只是把冻结金额给你刷走
5星酒店。退房时没关房间所有的灯 好吗?
酒店退方的时候是需要还房卡的,当你退房的时候没有还取电卡也是没事的,因为你走后立刻就会有服务员去打扫房间。
没有什么不好的,不要介怀。就是你把灯关上了也没用,服务员会马上打开的。
星级酒店的房间,灯饰永远不管的,床头或者洗手间的等会一直开着的。
希望能帮到你,希望采纳,谢谢。
入住酒店后怎么退房?
退房时需交回房间门卡,经查房后结清帐目即完成退房手续
按照国际惯例,客人最晚退房时间为中午12:00。
各家酒店规定不一样,以七天连锁酒店为例,普通会员退房可免费延迟到13:00;高级会员退房可免费延迟到14:00。18:00前退房,分店将收取半天房费;18:00后退房,分店将收取一天房费。会员延迟退房,需提前通知分店前台。
扩展资料
《旅馆业治安管理办法》于1987年9月23日经国务院批准,1987年11月10日由公安部发布,自发布之日起施行;2011年1月8日经第588号国务院令公布,对《旅馆业治安管理办法》部分条款做出修改,自公布之日起施行,目前内有20条相关规定。
第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。
第七条 旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。
第八条 旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。
参考资料来源:百度百科-12点退房
参考资料来源:百度百科-旅馆业治安管理办法