酒店投诉电话是多少
是什么情况呢?
如果是旅游过程中的话可以打12301投诉酒店相关不符合同或者星级的事项
如果是一般情况下就打12315吧。
浙江省所有星级酒店的电话号码
五星级★★★★★ 杭州五洲大酒店 杭州市平海路2号 0571-87088088
杭州雷迪森广场酒店 杭州市体育场路333号 0571-85156666
浙江世界贸易中心大饭店 杭州市曙光路122号 0571-87990888
杭州香格里拉饭店 杭州市北山路78号 0571-87088951
四星级★★★★
杭州索菲特西湖大酒店 杭州市西湖大道333号 0571-87075858
杭州西湖国宾馆(刘庄) 杭州市杨公堤18号 0571-87979889
浙江西子宾馆(汪庄) 杭州市南山路37号 0571-87021888
杭州国际假日酒店 杭州市建国北路289号 0571-85271188
杭州华辰国际大酒店 杭州市平海路25号 0571-87652222
米兰假日酒店 杭州市延安路346号 0571-87033111
杭州望湖宾馆 杭州市环城西路2号 0571-87078888
杭州香溢大酒店 杭州市解放路108号 0571-87218899
浙江之江饭店 杭州市莫干山路188号 0571-88066888
浙江大酒店 杭州市延安路595号 0571-85056666
浙江文华大酒店 杭州市文二路38号 0571-88825888
浙江梅地亚宾馆 杭州市长生路18号 0571-87918888
浙杭州黄龙饭店 杭州市曙光路120号 0571-87998833
杭州之江度假村 杭州市钱塘江大桥南堍 0571-86696888
杭州海华大酒店 杭州市庆春路298号 0571-87215888
杭州皇冠大酒店 杭州市天成路88号 0571-86458888
杭州杭州新侨饭店 杭州市解放路226号 0571-87076688
杭州大厦 杭州市武林广场1号 0571-85153911
杭州星都宾馆 杭州市文晖路448号 0571-88386888
马可波罗假日酒店 杭州市平海路38号 0571-87018888
杭州五洋宾馆 杭州市庆春路48号 0571-87218888
杭最佳西方梅苑宾馆 杭州市莫干山路511号 0571-88051000
浙江宾馆 杭州市龙井路78号 0571-87180808
等等.....在
举报宾馆电话是?
这个属于违反治安管理的行为,是公安机关的职责范围,直接打110举报。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》
第五十六条
旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处二百元以上五百元以下罚款。
旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员,不向公安机关报告的,处二百元以上五百元以下罚款;情节严重的,处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
酒店最怕什么投诉电话12345
如果是星级的酒店,可以向旅游局投诉,如果是一般的酒店,那么你可以向工商局投诉,只要酒店有违规的地方,那么你投诉,都会得到回复的。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
5星级酒店服务员冲了客人怎么投诉?
酒店投诉处理五字诀酒店如何正确对待、处理客人的投诉,以便达到快速而又满意的效果呢?根据以往经验,可以将投诉处理的整个过程概括为五个字,即"听、记、析、报、答"。1、听。对待任何一个客人的投诉,不管鸡毛蒜皮的小事件,还是较棘手的复杂事件,我们作为受诉者都要保持镇定、冷静、认真倾听客人的意见,谁都有太多话要说,所以倾听是一种尊重。要表现出对对方高度的礼貌、尊重。这是客人发泄气愤的过程,我们不应也不能反对客人意见,这样客人才能慢慢平静下来,为我们的解决提供前提条件。2、记。在听的过程中,要认真做好记录。尤其是客人投诉的要点,讲到的一些细节,要记录清楚,并适时复述,以缓和客人情绪。这不仅是快速处理投诉的依据,也为我们以后服务工作的改进作铺垫。3、析。根据所听所写,及时弄清事情来龙去脉,然后才能做出正确的判断,迅速响应、反应,拟定解决方案,与有关部门取得联系,商讨一起处理,客人满意第一,部门责任第二。4、报。对发生的事情,做出的决定或是当前职位难以处理的问题,及时上报主管领导,征求意见。不要遗漏、隐瞒材料,尤其是涉及个人自身利益,更不应该有情不报,客人利益事大,自己处分事小,隐瞒不报,查出后果更严重。5、答。征求了领导的意见之后,要把答案及时反馈给客人,做到有诉必应,不会让客人的话石沉大海。如果暂无法解决的,应向客人致歉,并说明原委,请求客人谅解,不能无把握、无根据地向客人保证:讨好性允诺。