一、希尔顿酒店枕头能买吗？
可以的，我们是在格兰贝恩选了个酒店枕头
有关枕头的学问，很多人都说羽绒枕好爽。因为羽绒枕头主要针对酒店供货，对于酒店而言，枕头必要性显而易见，相当于双眼对人的必要性。
枕头的舒服程度要看其填充物的回弹、下陷、支撑力，现在的五星级酒店房间很早就使用羽绒枕了。
棉花和羽绒枕只要填充量适合，蓬松程度和支撑力度都是符合大多数人的需求的，但是棉花的缺点是时间长了，棉花就会越来越塌，而羽绒枕比棉花枕有优势的就是：能保持最初的蓬松程度和支撑力度，寿命相对来说也较长。
酒店枕头在配备的时候应该是多样的，因为顾客的需求不一样，有的会喜欢硬一些的枕头，有的顾客会对羽绒过敏。
星级较高的酒店都是会配有羽绒枕头和羽毛枕头，分有不同硬度、大小、支撑力度等，为酒店顾客提供至优服务，对颈椎有问题的顾客来说简直就是救命稻草。
枕套也是不容忽视的！
如果说枕头填充物决定了85%的睡眠质量，那枕套的质感就占了15%。枕套的密度支数越高，面料就越柔滑细腻、厚实洁白。
一般五星级酒店会选择80支500根，这种程度，肉眼是几乎看不到纱织痕迹的，摸上去手感柔滑。而且高支高密的枕套很难染色印花，这也是为什么高级酒店的枕套那么洁白的原因。
二、五星级酒店标准?
五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。
接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订，配备门童、行李员、大堂经理和值班经理，并为客人提供保险箱；
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会说两门外语，总机部工作人员至少会说三门外语；指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
需要注意的事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡，准备一套舒适的睡衣。如果条件允许，可以自带床单，铺在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫，间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒，再烧第二壶备用。
三、旅游途中，有哪些只有高端酒店才有的隐藏服务或者福利？
说起高端酒店，都是以服务著称，然而花了千元每晚的起步价，你又错过了哪些隐藏的福利。下面分享下我所知道的隐藏服务
礼宾服务
多大部分人对于礼宾部的理解仅仅存在于叫车和拿行李，实际上，很多旅游城市星级酒店的礼宾部工作人员，对这个城市各种好吃的，好玩的都了如指掌，目简单来说就是个行走的旅游宝典，甚至是提前预定的名餐厅，购买著名景点门票和近期城市展览和演出等等。礼宾部提供接送机/车服务，租用/叫车服务，部分独家酒店还有免费自行车服务（甚至提供周边游玩攻略地图），可提前致电酒店进行预约。
礼宾部还为客人提供寄存出租雨伞服务、分送报纸、信件服务、车辆代泊服务等，满足客人对外联系及出行的各种需求。
2.枕头服务
酒店对于住宿的呵护服务，细致到你可以选择你想不到。睡的枕头种类和床垫。五星级酒店通常都会备有多种尺寸和种类的枕头。对于不同睡眠习惯的客人许多酒店会提供不同材质及类型的枕头，客人有需要可致电客房服务中心。
3.纪念日服务
如果你定的房间还不错，又刚好在一些特定的日子入住，例如生日、结婚纪念日之类，那很多酒店是能免费升级房间的。比如，免费提供水果盘、·红酒和蛋糕一类。还会使用气球，花或者折叠花式毛巾进行布置。不同酒店标准也不一样。
4带走超好用的酒店用品
不要觉得带走酒店提供的洗发水和沐浴露是很Low的行为，很多星级酒店实际上鼓励大家把这些带走，酒店里的大牌洗护用品是最值得带走的。除了洗护用品，很多人都爱拿回家的就是拖鞋。这从环保的角度来说，重复使用也是极好的。
5 免费课程
如果去一海岛或者僻静的度假区，记得看一下酒店有没有赠送的课程或者活动，例如 量瑜伽，厨艺，徒步等等，更有专门的kids club，为入住的小朋友们安排主题丰富的课程和活动。
6 管家服务
一些星级酒店会提供随身的管家服务，例如以管家服务而出名的瑞吉酒店。无论是夜晚叫。咖啡热饮，或是擦鞋，着熨烫衣服，甚至打包行李都能为你做到。高端酒店的服务显而易见的贴心。
7.免费升房
有许多情况酒店会为客人进行方形免费升级，如：满房升级、会员升级、特殊升级、好评升级。
如果遇到特殊情况，在Check in的时候问清楚前台。
四、五星级酒店有哪些普通顾客所不熟知的惯例？
免费班车：尤其是在国外，很多五星级酒店提供免费去景区与购物中心的班车，门口有牌子可以免费穿梭，省去高昂的出租车费用。免费会议室，当然要求是高级别的行政房，偶尔开个会议很牛掰的，行政会议室还是顶楼呢。免费服务也是行政房待遇，就是晚间的行政酒廊欢乐时光，溜达一天，这里有几乎所有世界名酒，香格里拉酒店和索菲特雅高酒店集团都有这样的服务，要知道外国喝酒很贵哦。
