一、五星级酒店的体验如何

我住过最好的酒店就是五星级酒店体验当然是非常的好环境优美，地理位置也非常好，交通方便，房屋舒适，卫生服务人员也非常热情，乐于提供各种帮助，早餐也非常丰富。豪华酒店的设施很人性，网络高速信号也非常好，窗外风景独好。同时天价酒店的性价比虽然不错，但是下次还是想要入住。这酒店让在外的人感受到了归家的感觉，这里有住居住家的，可口菜肴，这里有温庆，如家的环境，这里有周全的全天候服务如果有机会。我还会到这里。

天价酒店虽然价格很高，但是体验下来的感受是非常好的，因为天价酒店凭借独特的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情运用国际化的管理经验，让您能在体验有浩瀚历史演义而形成的风采与尊贵。

另外，虽然坐落在繁华的市中心。装饰的非常的豪华和气派，酒店的菜肴更具有异国风味，其中的巴西烤肉都更是独树一帜前来就餐的人络绎不绝，酒店门口停满了，各种颜色的小汽车。酒店环境整洁房间布置堪称完美优雅又不失情调服务周到，让人无比舒心，给我营造了一种家的感觉，无论大处还是小处都那么无懈可击。价格虽然贵，但是觉得合理。

二、在知名五星级酒店入住，你有什么体验感受和建议分享？

房间里均配有最豪华的布艺、家具和设施，以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、近似自然优美的线条，豪华舒适、至尊至贵的体验。

三、五星级酒店的体验？

大家好我是你们的好朋友，入住五星大酒店后都有哪些体验？

我来说说吧

1、环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。

2、设施很人性化，网络高速信号好，窗外风景好。

3、性价比不错，下次还要入住

4、这酒店让在外的人，感受到了归家的感觉：这里有住家的可口菜肴，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务。如果有机会，我还会来这里。

5、定位为城市度假村位于XX边上，宛若私家园林的布局、明式家具的住家风格、比的客人和员工比例都让这座低调的酒店在行业内成为被模仿的典范。

6、正位于XX金融和购物的中心地带，步行3分钟即可到中信广场、市长大厦、大都会广场、天河购物城、正佳购物广场、宏城广场等百货购物中心，天河体育中心和地铁站；步行15分钟到达连结广九直通车站（广州东站）；距离广州白云新机场仅40分钟的车程。

7、凭借独有的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情，运用国际化的管理经验，让您在能体验由浩瀚历史演绎而形成的风采焯灼的中国饮食文化，更可以享用世界高水准的管理服务。西方典雅的情调融合了中式诚挚的服务，恬淡中尽显皇家特有的风范与尊贵。

8、坐落在繁华市中心，虽然不是星级酒店，但是装饰豪华、气派，酒店的菜肴具有异国风味，其中的巴西烤肉更是独树一帜。前来就餐的人络绎不绝，酒店门口停满了各种颜色的小汽车。

9、酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。

四、参观酒店的观后感

杭州开元名都酒店观后感

——之质量检查报告

参观时间：2008年12月17日 14：00至16：00

参观人员：朱璐劼

报告整理：朱璐劼

下午14：00，客人的大巴抵达杭州开元名都酒店，一名行李员热情接待了客人，礼貌地帮客人开电梯门，手扶电梯门，服务动作规范到位。电梯内有液晶屏幕播放器，正在播放酒店内部的基本设施，这能使客人第一时间初步了解酒店，起到广告效益和宣传酒店的作用，对酒店的整体形象做的很到位。

五楼员工后勤及会议厅。酒店方负责人热情地接待了客人，向客人礼貌地问好，并做初步的自我介绍。参观前的小会议中对开元名都酒店及开元旅业的介绍完整、全面，期间出现略微的硬件小问题，不过负责人及时向客人表示歉意。

会议结束客人由行李员带领对酒店进行参观，参观路线由顶层向下进行。

等候电梯期间，行李员向客人说明乘坐电梯可能产生身体上的略微不适，并说明原因是由于高空压力产生的。

抵达41层，为酒店行政楼层名仕阁，这是为高品味商务客人度身定做的，提供贵宾专享夸待和24小时贴身管家服务。不过楼层空气质量较差，窗户玻璃有一定积尘，摆设用的鲜花不够新鲜，最顶层小包间采光很好，但是略带压抑，整体格调不错，服务人员也较热情。

参观完餐厅后客人由员工通道至下层客房，发现员工通道楼层的门很难打开，楼道也过窄，一旦发生意外事故很难从员工通道逃生，存在安全隐。

行李员在带客人参观客房时没有在门外敲门等候，而是直接用房卡开门，违反服务的基本操作。客房内基本设施齐全，参观期间行李员主动向客人介绍客房内设施设备，用词礼貌。

参观完客房，客人由行李员带领乘电梯至酒店四楼——会议厅，等候期间客房服务员从客人身边经过时没有向客人问好。参观四楼会议厅时正有会议，客人观察发现会议厅内烟雾弥漫，通风换气设施欠佳，还需完善。期间有位离店客人向行李员询问电梯方向，行李员礼貌地向客人指示方向，动作到位。由于当天会议很多，为了不打扰会议客人的正常开会，客人并没有详细参观其他会议室，行李员为此向客人表示了歉意，并很热情地邀请客人下次有时间再来参观。

之后，客人参观了三楼的康乐中心，由于当天时间关系，客人时间比较紧张，对康乐中心的参观也比较简单，没有具体参观，不过整体还是不错。

二楼为餐厅，小包间内设置较为人性化，有供客人挂衣服的衣架，但衣架上略带浮尘，除尘卫生做的不到位。明档厨房处噪音很大，隔音设施没做齐全，整体卫生还好。点餐台正有客人在点菜，服务员服务到位，能主动向客人推荐特色菜肴。

一楼为酒店大堂和前厅，布置符合即将到来的圣诞节，由于客人队伍庞大，对前厅的外来客人有所影响，行李员事先向客人做了说明，动作要轻，这符合酒店的“三轻”（说话轻、操作轻、走路轻）规定。前厅处正有客人，前厅服务员服务到位，接待的行李员服务规范，站在客人右后方，目光平视等候客人。

参观结束至五楼小会议厅，酒店负责人认真解答了客人提出的在参观过程中所发现的问题，从另一方面也可认为这是一个小型的投诉，酒店负责人的解答较让人满意，做到先道歉，再说明原因，最后答谢。

总体印象：

1. 符合高星级酒店的基本标准；

2. 服务人员服务较到位，但也存在个别问题，需有待改善；

3. 酒店高层空气质量较欠缺，容易使客人产生烦躁感；

4. 酒店管理员工方面较体现人性化，体谅员工在酒店高峰期大工作量下的疲惫感；

5. 酒店在管理上还注重对新员工的培训与培养。