一、消防器材客服应该怎么说才能让客户接受？
首先你得了解客户真正的需求，
然后是你家器材的优缺点，有什么优势你都要了解，
客户提出问题你千万不能含糊，
问你什么你都能马上解答出来，
最后就是你自己得有自信，不能虚，
你要是心虚了，那客户肯定也不会接受。
二、如何做消防器材销售和维修
做好消防器材销售和维修具体要从六个方面执行：
1、重视产品质量，把握所经营消防器材的质量。（了解每一项消防器材所遵循的国家标准，严把质量关）；
2、拓宽进货渠道、多渠道采购。（掌握每一项消防器材的生产厂家情况）。
3、提升产品销售能力，注重促销方式的灵活采用。（多举行低价优惠、打折等服务，拓展知名度，扩大市场）
4、留取充足的流动资金，防止资金链断裂（。一方面用于经营垫付；另一方面，由于利润较薄，只有资金大，才能保证足够的盈利。）
5、要熟悉整个消防业务的业务流程，及时办理相关手续，避免因手续不全导致吊销营业执照等问题；
6、最重要的是疏通与消防队方面的关系，消防队掌握着庞大的客户资源和需求信息，通过他们可以迅速打开市场。
补充：
消防器材是指用于灭火、防火以及火灾事故的器材。用于专业灭火的器材。
最常见的消防器材：灭火器，它按驱动灭火器的压力型式可分为三类 ：1.贮气式灭火器。灭火剂由灭火器上的贮气瓶释放的压缩气体的或液化气体的压力驱动的灭火器。 2.贮压式灭火器。灭火剂由灭火器同一容器内的压缩气体或灭火蒸气的压力驱动的灭火器。3.化学反应式灭火器。灭火剂由灭火器内化学反应产生的气体压力驱动的灭火器。
三、消防宣讲定课话术怎么说的
1、各位业主请注意，现在x号楼x单元发生火警，起火部位是x层x房间。现场火情已在控制中，为确保您们的安全，请大家不要惊慌，在工作人员的指引下，有序地通过疏散楼梯撤离到安全地带，疏散时不要拥挤，优先照顾好老人、孩子和妇女，疏散时不要乘坐电梯，。
Attention please, a fire emergency has been reported at No.X, Unit X, and the location is happened at Room X of X/F. The emergency is now under control, please be calm and do not panic. Please follow the instruction of our staff and evacuate via staircases to the assembly point in an orderly manner, do not push and give preferential treatment to the elder, children and women. Do not use the elevators.
2、请大家在疏散时要格外注意，如遇到烟火，请保持低姿前行，如有可能请用打湿的毛巾或其他物品堵住口鼻，请不要穿过火焰，请大家保持冷静，疏散时随手关闭门窗，。
In case of the spread of smoke, stay low to the ground as you escape, cover your mouth and nose with wet towel if possible. Do not pass through fire or flames. Please remain clam and close the doors and windows upon evacuation.
四、请问打电话销售消防灭火器怎么讲？有系列一套话术吗？
也没什么特别的术语，你只要了解你要购买产品的参数以及采购数量，直接叫他报价就行了
实在想说的话，你就说你是**消防公司的。
