酒水类销售话术

酒水类销售话术有哪些呢?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧

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给客户一个选择题,不要用疑问句,这一点一定要记住,比如:先生你好,你是要红酒还是白酒呢?

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另外一点就是先入为主的技巧,一定要敢于假设,把客户假设为已经要购买了的客户了比如:先生您好,我们店现在有推广活动,买一瓶送礼品,你过来选一下礼品吧。如果客户选择,那么暗示的意思就是他要买

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还有一点要记住抓住客户的需求点,比如你面向的是一个老年人,那么老年人最担心的就是酒水中的含糖成份,如果你对老人;您好,这是我们最新推出的新品有保健作用而且低糖。那么是不是更获得客户的青睐?

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最后要懂得帮客户下决定,有的客户犹豫不决,那么这个时候你要帮客户下绝对,比如:先生您好,我看你挺喜欢的,就来两瓶吧,正好我们做活动还有礼品相送

给客人推销酒水时(我们应该怎么做?(怎么给客人推销酒)

1、如何向客人推销酒水。

2、怎样给客人推销酒水,客人不会拒绝。

3、如何给客人推销酒。

4、酒水营销怎么拉客。

1.基本知识。

2.作为酒水销售员,第一一定要对店里面的各种酒的口感,产地,日期、香型等内容有着充分的了解,不至于在顾客询问的时候出现一问三不知的情况。

3.语言技巧。

4.在向顾客介绍酒水的时候,一定要准确,不能出现模棱两可的词语,比如可能、好像”。

5.要用肯定句,并且要自带信心,要让顾客觉得你推荐的酒水是真实可信的好品质的酒水。

6.在顾客挑酒时,一定要夸赞顾客的眼光,要让顾客有身心愉悦之感。

7.基本素养。

8.在推销酒水时,不要僵硬地想要左右顾客的想法,而是要通过自己的语言艺术,使顾客感觉你和他们是站在统一战线上,你是为他们着想而不是仅仅想着自己的销售业绩。

9.察言观色。

10.在推销酒水的过程中要学会观察顾客的神情和其消费水平。

11.如果一个顾客明显表现出对某种酒的不喜爱,就不要再为顾客一直推荐,而是换一种酒去介绍。

12.不要为顾客介绍不符合其消费的酒水类别,以免招致顾客反感。

推销酒的技巧和话术有哪些?

1、餐前推销技巧:当客人点完菜后可直接点酒水,结合自己收集到的信息(客人菜品的消费及通过聊天是收集到的信息),作出合理的推销。

话术:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!

如果客人自带白酒,先生,您好!今晚我们是喝点酸奶、果醋、鲜榨果汁还是来点其它饮料!如果客人犹豫,正好找到机遇说:今晚您喝的是白酒,要不来点无糖酸奶吧!能保护胃。

2、餐中推销技巧:如果我们餐前推销失败,我们可以利用“酒过三巡,菜过五味”,宴席随之会进入一个高潮。这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。

3、餐后推销技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人说:先生,您看大家都喝得很高兴了,要不给各位来点蜂蜜水或者果醋、酸枣汁醒酒。

4、对小朋友的推销技巧

小朋友到酒店就餐一般都是由父母带着,对于不是经常光顾餐厅的小朋友来说,对餐厅的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜,一般都说不上来,但在挑选饮料上却恰恰相反。

由于电视广告的作用,小朋友对饮料的种类如数家珍。在接待小朋友时,要考虑一下推销那种饮料才能让他喜欢。同时也要顾虑父母的意见,所以建议推销健康饮料。

5、对老年人的推销技巧

向老年人推销饮品时要注意营养结构,重点推荐含糖量低、健康的饮品。如:“您老不如品尝一下我们店的特色饮品、含糖底、营养丰富,还价廉物美。您不妨试一试”!

6、对情侣的推销技巧

情侣去酒店用餐有时不光是为了吃饭,往往还比较注重餐厅的环境和氛围。浪漫的就餐氛围会吸引更多的情侣光顾。服务员在工作中要留心观察,如果确定就餐客人是情侣关系,服务员可以针对男士要面子、愿意在女士面前显示自己的实力与大方的特点,可适当推销一些价格稍高的饮品。

7、对爱挑剔客人的推销技巧

在日常工作中,服务员经常会碰到一些对餐厅“软件”和“硬件”评头论足的客人。对于爱挑毛病的客人,服务员首先要以最大的耐心和热情来服务,对客人所提意见要做到“有则改之,无则加勉,不卑不亢,恰当解答”。要尽可能顺着客人的意思去回答问题。

在推销酒水时,要多征求客人的意见,如:“先生,不知道您喜欢什么口味的饮料,您提示一下好么,要不我给您推荐几款现在销售不错的饮品?”要切记,无论客人如何挑剔,都要保持微笑。

8、对犹豫不决客人的推销技巧

有些客人在点饮品时经常犹豫不决,不知道该点那个好。这种客人大多属于“随波逐流”型的,没有主见,容易受别人观点的左右。因此,对这些客人,服务员要把握现场气氛,准确地为客人推荐出你想销售的饮品,并对所推荐的饮品加以讲解。一般这类客人很容易接受推荐的饮品。很多情况是客人选了半天什么都没点,所点的全都是服务员的推荐。

9、对消费水平不高的客人的推销技巧

一般来说,工薪阶层的客人消费能力相对较弱。他们更注重饭菜的实惠,要求消费价廉物美。在向这些客人推销时,一定要掌握好尺度,要学会尊重他们,如果过多的推销高档菜品会使他们觉得窘迫,很没面子,甚至会刺伤客人的自尊心,容易使客人产生店大欺客的心理。

推销话术

我们:用该称呼会给客人感觉你和他是在同一个阵线的,更容易取得客人的信任。

是否:该词给客人选择的空间更多,同时也给自己留有机会,不至于太尴尬。

态度:态度不是天生的,是靠后天培养的。

自信:推销人员一定要有十足的自信,这样才能事半功倍。