一、邮轮旅游消费市场特征包括
邮轮旅游消费市场特征包括4个方面。邮轮旅游消费市场特征具体包括:
1、国内邮轮旅游消费市场增长空间巨大,未来仍将保持较长时间段的快速增长。
2、邮轮旅游消费分层逐步显现,旅游者对邮轮旅游服务品质的追求不断加深。
3、随着互联网技术的逐步成熟,在线邮轮旅游将逐渐兴起。
4、文旅融合将引领邮轮旅游产业再升级。
二、这次疫情结束,您还会选择邮轮旅行吗?——一个业者的思考
突然起来的疫情,使得我国 旅游 业突然进入了寒冬,在 旅游 禁令和各国的限制之下,邮轮却以另外一种方式又火了一把。短短一周时间,各种关于邮轮的信息铺天盖地而来,有历经坎坷终于返回母港的世界梦号;有遭遇短期隔离最终全船获释的丽星邮轮宝瓶星号;有变成流浪汉,至今无港接纳的威士特丹号;还有现在处在风暴中心、举世闻名的钻石公主号。
目前世界梦号和宝瓶星号均已返回香港和台湾的母港,乘客已经下船回家,船公司开始对邮轮进行消毒和封闭处理。威士特丹依然在继续着他的流浪生涯,索性暂无感染病例报告,且所属的荷美邮轮宣称船上物资相当充裕。而停泊在横滨港的钻石公主,已经有超过100人确诊。
一时之间,对邮轮的报道开始多了起来,很多人开始批判邮轮的封闭性和运营方式。这种情况不由得引起了我的思索,也跟其他的同行还有客人谈过。作为进入 旅游 行业就接触邮轮的从业者,我会罗列一些我会继续选择邮轮的理由,大家也可以考虑这个问题: 当这次疫情结束之后,您——还愿意选择邮轮旅行吗?
邮轮(cruise ship) ,起源于20世纪初,当时是作为运送跨洲邮件的交通工具,因为被称为“邮轮”。远洋的生活很无聊和单调,水手们为了打发漫长的航行时间,在船上建造了简易的酒吧。当经济高速发展时,朴素的邮轮变的越来越奢华,服务的对象也从当年的水手变成了游客。随着飞机行业的发展,带有运送邮件性质的邮轮渐渐消逝,我们现在选择的邮轮, 本身就是目的地 ,它豪华的 娱乐 设施成了我们休闲度假的重要部分。
1, 一票制
一张简单的邮轮船票包含了住宿、港口间的交通费、 美食 、 娱乐 活动等几乎所有的费用。当您踏入邮轮,拿到房卡的一瞬间,这就是您的钥匙、信用卡、护照。把行李交给服务员的时候,在船上剩下的就只有享受了。
2, 丰富的餐饮
所有邮轮都会提供3顿正餐+下午茶+宵夜,每条邮轮的餐饮不尽相同,但是都是免费的。丽星邮轮在口味上会更照顾中国游客。公主邮轮提供的纯正英式下午茶是独一无二的。如果想去尝尝不同的餐品,邮轮上都会有特色餐厅可供选择,从招牌龙虾到牛排、从西餐到火锅,没有他们做不到的,价格也远远低于岸上的餐厅。
3, 各种 娱乐 项目
岸上观光、运动健美课程、自然文化讲座、由专业学者开办的培训、画家举办的画展;或者就在泳池旁品着美酒享受日光浴。夜晚,欣赏大型的歌舞表演,去 娱乐 场碰碰运气、或者在星空下享受美丽的夜色,都是很好的选择。邮轮上不会有任何强制的行为,每天的节目单上已经把将会发生的一切尽数告知,客人要做的就是根据自己的兴趣爱好好好的放松而已。
4, 一次旅行轻松入境多个城市
邮轮都是在夜间航行,当客人进入睡眠,船只依旧在朝着下一个目的地前进。之前有朋友下船之后跟我说,我们都讲究“睡后收入”,邮轮确是“睡后旅行”,再也没有白天的时间被浪费掉的感觉。一觉醒来,拉开窗帘,迎接我们的就是一个新的目的地。如果是远程旅行,可能睁开眼就是一个新的国家哦!
5, 体贴入微的服务
无论客人预订哪种房型,邮轮上的大部分公共设施都会对他们开放。 娱乐 场、剧场、酒吧、图书馆、SPA会所等场所,不会因为客人预订的舱房等级而做出区别对待。目前大部分邮轮配备中文服务员,如果客人有任何不满和问题,他们都会耐心而细致的解决。
6, 旅行中的最高满意度
邮轮旅行客人调查文件显示,邮轮的满意度高达98.5%,这是所有旅行项目中满意度最高的。
在所有旅行所涉及到的交通方式中,邮轮是最安全的旅行项目。一百多年来,能够载入邮轮 历史 (只限真正的邮轮、并非客船、渡轮、江轮等)的事故只有两次,分别是1912年4月15日发生的泰坦尼克号事件,以及2012年1月13日的歌诗达康科迪亚号事件。
泰坦尼克号造成1500名乘客死亡,是和平时期死亡人数最多的海难。而康科迪亚号于意大利近海触礁搁浅侧翻,当时邮轮上满载4234人,死亡32人。
出行都伴随着风险,而相比其他的旅行方式,邮轮已经是非常安全的选择了。
不知道您怎么看, 疫情结束后,您还会选择邮轮吗?