一、销售员必看的19本书籍

销售员必看的19本书籍有哪些呢?下面是我精心为您整理的销售员必看的19本书籍,希望您喜欢!

销售员必看的19本书籍

1、《影响力》

[美]西奥迪尼 著

自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书由于它影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。

在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

2、《成交的秘密——金牌销售一定要懂得的心理学》

李向阳 编著成交其实很简单,制胜策略就在心理操纵间。

这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩,从平庸走向优秀,从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。

《成交的秘密:金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动,迅速成为销售精英的书!打开客户的内心世界,准确把握客户的心理需求,你准备好了吗?

3、《电话销售中的话语操纵术》

李平 著

本书将向你传授如下技能:

一开口就“黏住”客户

巧避客户门前“三板斧”

读懂客户本能的防卫心理

巧妙答复客户的拒绝难题

委婉抹去推销语言的痕迹

异议中探询客户隐性需求

对话细节中捕捉成交信号

会询善问“盯紧”拍板人

价格问题不是想谈就谈

4、《绝对成交》

杜云生 著

你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗?

《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。

为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上?

因为你不懂成交的技巧,本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。

你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗?

杜云生老师首次公开,16年时间使用三位世界级成交大师:马修·史维、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德的成交经验总结,帮你易如反掌地成交一切。

5、《卖故事:让你的产品和身价高卖10倍的秘密》

黄学焦,赵彤 著

卖产品的时代结束了,卖故事的时代开始了!

知道吗?卖什么也比不上卖故事,好故事都是有价格的,它是一种隐藏在经济活动中的情感商品,而爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势,因为感性的大脑更容易被故事感动。一支能卖一块钱的笔,配上一个贴切并使之升华的故事,轻易就能卖到100块。一个看似平凡的普通人,配上一个传奇的故事,就能身价倍增,在事业与生意场上无往不利。这些,都是被我们忽略的心理学效应的反射,学会利用这一效应,将是保证我们在信息争夺时代胜出的必修课。

本书对卖故事这一神奇方法进行了深入探讨与研究,通过本书中的大量案例与技巧,你可以学到卖好一个故事的全部要诀,在心理攻略、语言表达和行为方式上有所领悟,也能在推广产品、拓展事业、成就自我等层面找到最佳突破点。

6、《你其实不懂销售谈资课》

海波 著

销售其实没有那么艰难晦涩,本质上销售就是搞定人的学问!打开人的最重要环节就是与不同的人找到共同话题,完成情感铺垫,进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力,也是每一个社会人应该具备的基本能力。

我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱,生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须要学会销售谈资课!这样才能让每个人的生活变得更好。

本书结合国际著名培训机构的销售谈资课与中国国情下特色销售话题,不仅使中国的销售人员得到专业的话题谈资培训,也可以使我们每个人在社交生活中游刃有余。

7、《瞬间读懂顾客心理学》

宋振赫 著

本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱购买你的产品。

所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。

最后,我们一定要明确一点,那就是:销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩,就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧,就必须要成为这场心理战的赢家!

8、《外贸高手客户成交技巧》

毅冰 著

不得不承认,外贸出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于外贸新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结,也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔,介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例,讲解不同阶段邮件写作的细节:总结开发过程中的注意事项,让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点,教你五步打造“完美”报价单:深入剖析跟踪客户技巧,决胜于千里之外;分析行业生存法则,为你开阔外贸形势的宏观视野。《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰,资深外贸人,多年行走于外贸江湖,为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子,均被置顶,其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。

9、《我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿》

陈浩 著

销售不懂技巧,犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而对一名销售员而言,最重要的销售技巧便是懂得顾客心理,从而有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。

销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,要想在销售中提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售的重要性,才能成为销售行业中的佼佼者。

10、《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》

[美]威廉·庞德斯通 著

为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要“狮子大开口”?在本书中,畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁,只要平常要跟人讨价还价,这本书就不能不看。

11、《销售攻心术:不懂心理学就做不好销售》

曹华宗 著

销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。

21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!

无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!

本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加出色!

12、《销售就是要搞定人——一个销售总经理十六年的抢单笔记》

倪建伟 著

本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体,全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。

内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧,以及职场智慧。文中先是讲述案例,后面附上简短评论点题,加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验,具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施,对广大销售职场人员具有实际的指导意义,深受网友们推崇。

13、《销售就是做渠道》

张一驰 著

销售渠道是企业最重要的资产之一,同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货,消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节,所以绝大部分企业、消费者都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力,它控制着商品的流通,实现着商品的价值。

14、《销售巨人——大订单销售训练手册》

[美]尼尔·雷克汉姆 著

《销售巨人:大订单销售训练手册》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域:销售工作本身,SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制,只要是目标客户知购决策时间较长,参与策人数较多,决策时销售人员不在现声测验客户采购风险比校大的产品销售,都适用SPIN。销售管理。SPIN认为,对销售人员有效和管理不是统计他们拜访管记的数字,而是在销售拜访之前反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。销售培训行业。SPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战,已经得到了世界500强企业的认可和推崇。

15、《销售圣经》

[美]吉特默 著

杰弗里•吉特默是销售和客服领域的全球权威。本书基于现实、实证的销售教育理念,为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。

这已经是3.0版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富,而且见解也更深刻,情景也更多。而对于作为读者的你来说,它也更具说服力。

新版《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容,作者最新修订出版,精彩程度远远超过前面的版本。

马云激情作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯•布兰佳等名家联袂推荐。

华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。

16、《做最好的导购》

李昊轩 著

本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能,以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议,希望能够为广大的导购人员提供一些帮助,从而在实践中灵活运用,成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。

导购人员连结产品与顾客,是战斗在第一线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系,导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是,他们不仅仅是交易员,还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大,完全取决于他的心有多广。

17、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

(美)戴蒙德 著,杨晓红,李升炜,王蕾 译

在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生。

18、《世界上最伟大的销售员:把任何东西卖给任何人》

(美)乔吉拉德 斯坦利H.布朗 著,贾子达,杜嫦娟 译

本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“最伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者最多、传播最广和最经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”,更是人生之路上的“成功箴言集”。

19、《销售中的心理学》

(美)崔西 著,王有天,彭伟 译

本书是全球商业巨擘最推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作。本书改编自美国最畅销的销售培训课,该课程在美国已连续25年创下有史以来的最高销售记录。

在书中,博恩·崔西以其30多年的实战经验,揭秘了最高效、最实用的销售必杀技,教你引爆自己的大脑摸透客户的心理,让你学会如何卖得又多、又快、又轻松,让你的绩效在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。

人们为什么会应付你?人们为什么会后悔其采购决策?人们为什么会相信自己人的话?人们为什么推迟签约?人们为什么总是要你证明你自己?人们为什么就是不买你的产品?……作者深入研究了销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象,找到了“销售心理”这一成功秘诀。从本书中你将要学到的策略和技巧,在各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。

二、销售学习书籍

《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上最伟大的推销员》。以上书籍都有着丰富的案例,能让读者迅速掌握其中技巧。

1、《99%的人都用错了销售技巧》:作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。作者的销售手段令店内员工瞠目结舌。

2、《我把一切告诉你》:本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么,本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限,值得思考。

3、《销售攻心术》:销售就是一场心理博弈战,必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述。

4、《销售的金钥匙》:它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。

5、《世界上最伟大的推销员》:这本书主要介绍销售的过程和具备职业化素质的心态,因为被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。

三、我是做销售的,可是我的销售技巧太差了,有没有什么书籍可以推荐的啊?

推荐一本《销售的金钥匙》,可以网上搜索了解,它重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。

还有配套的38个各行业案例。以及55个行业常用高成交率话术。 特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。

四、谁有话术方面的书籍?

推荐下面几类书:

一. 关于思维能力:《六项思考帽》爱德华·德·博诺 《思考的技术》[日]大前研一

二. 关于销售心理学:《影响力》: 罗伯特•B•西奥迪尼 (Robert B. Cialdini) 《人性的弱点》卡耐基《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩

三. 关于电话销售能力:《电话销售中的心理学》李智贤、陈思《电话销售实战训练》李智贤

四. 关于询问能力:《提问的销售法》[美]福瑞斯《SPIN销售巨人》《汽车销售的第一本书》孙路弘

五. 关于说服能力:《故事赢家》安妮特·西蒙斯《说服力-说服他人的50个秘密》戈登斯坦

六. 关于谈判能力:《赢合谈判》袁良《谈判是什么》(英)肯尼迪)《优势谈判》罗杰•道森

七. 关于呈现能力:《技术演示策略》丁兴良,张志《轻松做演讲:阿呆系列》(美)库什纳(Kushner,M)

着重推荐经典书籍:《卡耐基攻心话术》([美]卡耐基(Carnegie,D))

五、想学习销售应该看什么书?

做销售推荐你看《销售管理必读12篇》或者《营销管理必读12篇》(P.S.12Reads这一整个系列的书都不错),个觉得不用看什么视频教程,太假大空了。以下转载书评,希望对楼主有帮助:

销售书籍推荐:做销售你究竟该看什么书?

做销售应该看什么书?有哪些销售书籍值得推荐?这是每一位想学习销售的人最关心、也是问得最多的两个问题。

笔者根据多年的销售从业经验向大家推荐《销售管理必读12篇》这本经典培训教材。

无论是面对面的拜访还是电话或网上沟通也好,做销售的不可避免的每天都要跟客户直接产生接触。因此,销售是门实践性很强的学问。所以在挑选销售书籍的时候一定要注意这本书是不是足够实战?是不是足够接地气?而在在看来,《销售管理必读12篇》正是这样一本十分接地气的销售实战书籍。

另外,销售也需要一定的技巧。譬如如何与各类客户沟通、建立关系?如何说服客户、影响客户?这些都是一名优秀的销售必须要掌握的技巧与能力。另外,销售还需要懂一些心理学和谈判学方面的知识,这样才能有备无患,在与客户接触时占据上风,最终引导客户成交。最后,销售还需要科学的方法与流程,不能使用相当然的打法,要相信只有科学的方法才能产生生产力和优异结果。

除实战内容外,《销售管理必读12篇》对销售技巧的讲解也非常鞭辟入里,并且还包括了成功销售所需要的方方面面的知识。最关键的是,这本书将这些知识做了很系统的整合。所谓整合就是知识体系的再梳理与归纳,更方便有心学习销售的人快速打好基础。

成功的销售一定是一名综合性的人才,笔者本人还没未见到过有哪一本销售著述能像《销售管理必读12篇》这样将销售的边边角角介绍的这么全面,一本书就涵盖了大多数的主流思想与销售方法。实在是难能可贵,作者的功力也可见一斑。

另外,在当前的经济情势下,销售再也不只是企业对个人式的传统B2C销售了,B2B式销售越来越成为市场主流。曾经听很多人说过,真正的销售高手都是在B2B行业里的,可见这个领域的专业性。B2B大客户销售听起来很高大上,但对销售人员的能力要求也比单纯的B2C 要来得更高。因此,《销售管理必读12篇》也专门有篇幅对其进了详细的介绍。

总之销售这个行业的水很深,虽然看起来容易入门,哪怕一个刚毕业的学生都能立即开始从事这方面的工作,然而真正要做好实在是太难了。优秀销售和普通销售之间可能差的是成百甚至是上千万的业绩,也可能差了一个不可逾越的鸿沟。但是普通销售通过多阅读一些类似《销售管理必读12篇》这样的经典销售书籍,再加上自身的实践与探索,还是有可能成为一名优秀销售的。毕竟,事在人为!

销售的成功与否对一个企业而言事关重大,而销售人员正是这种“成功”的基础。没有优秀的销售人员,企业难以成事;而反过来讲,销售人员自身能力如果有问题、不达标,也难以实现应有的价值。因此选一本好书来不断提升自己的销售能力对于销售人员而言就显得至关重要。而《销售管理必读12篇》正是这样一本值得推荐的好书!

延伸阅读:优秀销售人员应具备哪些能力?

在销售工作中,销售人员需要具备哪些能力才能在工作中胸有成竹、得心应手的将其订单拿下,成功的销售人员他们都具备以下几方面的能力,你看你是否具备呢?自己缺少哪方面重点学习,相信成功一定属于你。

1、自信:拥有自信对于销售、生活都是非常重要的,作为销售人员更应该自信的应对顾客,使顾客通过你自信的表现对你产生信服,这样更加的有利于销售。销售的任何一款产品都不是完美的,如果顾客抓住了产品的缺点,对你采取语言攻击,这时你还能自信吗?有时顾客是试探性的,所以销售人员一定要时刻保持自信;

2、动力:做销售的动力来源仅仅是因为上不封顶的工资吗?一份好的工作,考量它的并不只有工资,而是能从工作的过程中带来成就感,如果只是将工资作为你的销售动力,那么你会非常累,优秀的销售人员总是能在工作中享受着这份成就感,一次次的突破自己,这才是他们的动力来源;

3、韧性:被拒绝后,还能继续坚持,总结经验,为下一次的成功打好基础,而不是一蹶不振,踟蹰不前;

4、精力:在销售工作中,精力是否充沛,如果能全身心的投入到工作中,不被其他因素影响,全部精力用在成交上,想不成功都难;

5、态度:在销售工作中,为人处世的态度是否积极,这一点非常重要;

6、推理能力:销售人员通过提问让顾客回答问题,从答案中寻找分解出对自己有价值的信息,把交谈推向自己所期望的方向;

7、竞争意识:任何一个销售人员都要学会竞争意识,如果连最基本的竞争意识都没有,那么销售还确实不是你能做的;

8、沟通能力:销售人员就是通过自己和顾客巧妙的沟通,然后将产品卖出去,这就得需要沟通是否清晰,准确;

9、独立能力:是否愿意接受别人的指导,还是愿意自主完成;

10、吃苦精神:作为销售人员必须得有吃苦耐劳的精神,别人一天拜访10个顾客,你就得拜访15甚至20个;

11、适应能力:如果不能快速适应市场环境,那么你肯定会被淘汰;

12、人际交往能力:如果想要自己成功,扩大交际圈是你最佳的选择,这就得需要销售人员必须具备人际交往的能力;

13、工作欲望:如果销售人员在工作中没有强烈的工作欲望是不可能完成销售经理下达的工作任务的;

14、学习能力:想要在销售工作中出类拔萃,那就得看销售人员的学习能力如何;

15、应变能力:在工作中,肯定会遇到各种各样的问题,如果应对不及时,将会影响销售工作的开展;

16、良好的心态:优秀的销售人员总是能够进行自我鞭策,努力去做好每一件事情。

销售人员如果能够同时具备这些能力,想必你的业绩一定会比现在强好几倍。最后小编想对所有在一线的销售人员说一句话,你们辛苦了,你们是最棒的!

六、对于初入职场的人,有哪些好的销售书籍可以推荐?

想成为一名优秀的销售,有3类书,你必须要读。要知道,销售一般是最锻炼人的岗位,所有,这3个能力,不可或缺。

01 想入门销售,先读这3本,提升思维

《麦肯锡教给我的思考武器》、《金字塔原理》、《六顶思考帽子》。

提升思维,是成为一个合格的销售人员,必须做到的事情。你只有比顾客想的多,比公司老板想的多,你才有可能为顾客、为公司创造价值。

比如,顾客来买东西,你必须提供超出预料之外的服务,让顾客获得超乎预期的满意,他才会有可能购买你所推广的产品。

以及,你要向你的老板使劲推广你自己的业绩,老板才有可能给你加工资,让你赚到更多钱。这3本书,销售入门必读哦。

02 想搞懂销售,再读这3本,精炼话术

《学会提问》、《沟通的艺术》、《说服力》。

做销售必不可缺的能力,就是话术。你必须引导用户去购买你的产品,但是,你又不能上来直接去推销你的产品。

霸王硬上弓,是对方不喜欢的套路。你得做一些铺垫,温柔耐心一点。

在恰当的时间点,推广你的产品,让用户感觉,他刚好需要你这个产品,他才会愿意掏钱。

而这些话术,是每一个销售人员必须学会的技巧。这3本书,就能够让你学会有效的沟通方式,让你在和客户的沟通过程当中,推广你的产品,销售到更多业绩。

03 想精通销售,必读这3本,精通人性

《影响力》、《人性的热点》、《先发影响力》。

这个世界上,任何行业、任何事情,做到最后,归根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透彻,那你一定会成为大师级的人物。

如果细心研究,你会发现,任何优秀成功的人,到最后都是精通人性的大师。而这3本书,是你成为职场销售精英的必读书。

【从思考到创造】为你推荐好书: 授之以鱼,不如授之以渔,推荐好书给你不如教你怎么选书。

怎么选书和读书?

1.初入职场,提升技能最重要,其次是技能思维的打造

所以一定要重点,读那些与你技能相关的书。如果你是一名销售,那就读与销售相关,口才学相关,心理学相关,这些都有利于人际和谐沟通,应用践行的好,便可在职场平步青云,更进一步。

2.怎么选书?

方法一: 在听书软件,搜索与你领域相关的,查看听书播放量,播放越高的,可能具有价值与技巧。

方法二: 在豆瓣,搜索相关领域的数据,看别人评价与总结,这大概可以判断一本书是否好,是否不值得读。

方法三: 微信读书搜索,阅读数量多,评分越高的,越具有有价值。

方法四: 百度搜索,领域+书单,案例如下:

以下是我推荐的书籍

1.《非暴力沟通》,作者:马歇尔·卢森堡,入选理由如下:

这本书堪称经典,告诉你什么是真正的暴力,什么是语言暴力?让你明白什么是非暴力沟通,如何利用非暴力沟通消除分歧和争议,实现高效沟通。

高效沟通,销售的前提。

2.《关键对话》,作者:科里·帕特森,入选理由如下:

这本书的作者是斯坦福大学组织行为方面的博士,全文共有19章,它可帮助你学会各种沟通技巧,解决生活中难以应付的各种话题。

3.《销售就是要玩转情商》,作者:科林·斯坦利,入选理由如下:

这本书的作者是美国知名销售领导力咨询公司的总裁,她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,且销售研究成果受到全球各大企业的追捧。

而这本书主要讲的是销售者们的情商,作者在情商销售理论的基础上,添加了许多经典案例和操作方法。

4.《销售洗脑》,作者:哈里·弗里德曼,入选理由如下:

这本书的作者是弗里德曼集团创始人兼首席执行官,知名的零售权威。

这本书八个方面讲销售学。

一、不做准备,不进卖场;

二、开启销售的关键步骤;

三、购买动机的秘密;

四、演示的套路;

五、试探成交与附加销售;

六、处理异议的原则与技巧;

七、让顾客主动说购买;

八、确认与邀请

5.《疯传》,作者:乔纳·伯杰,入选理由如下:

这本书的作者是宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授,他对营销学有的相当独特的见解。

这本书,说了口头传播达到疯传效果,需要具备强大感染力,作者乔纳·伯杰经过大量的实验证明,总结出了让传播更具影响力的六大原则:社交货币,诱因,情绪,公共性,使用价值和故事。

不管初入职场还是职场老手,要做好工作,把工作做到非常出色都需要专业知识和技术能力的最好组合。当然销售人员也一样,同样需要专业知识。根据题主需要推荐如下四本书,希望能有帮助。

1、《影响力》。人与人交往主要就是相互影响,看谁的影响力强,谁基本能把握主动权。比如管理工作中的沟通,团队管理中的领导管理工作都需要影响力。销售工作也一样,要成交必须先影响。只是影响的方法和工具不同,有思想影响,价值观影响,产品影响,宣传影响,人际沟通影响,专业知识点影响等,总之销售现学习影响力。

2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》。定位对销售工作非常之重要,客户定位,产品定位,规模定位,功能定位 技术定位,服务定位,自身能力定位,价格定位,战略定位。每一项定位不一样都会影响到我们的销售业绩。

3、《销售就是要玩转情商,99%的人都不知道的销售软技巧》。销售是需要极强的沟通能力和影响力,但沟通与影响力又与情商紧密相关。情商低的人沟通效果肯定不会好,影响力肯定小。所以情商课必须上好。

4、《营销管理》。任何一项工作都必须要规划和计划,营销工作也一样需要精细的管理规划,需要周密详细的计划。营销赢思维其本质就是如何经营管理规划,在管理中突破营销困局,在营销实践中提升管理规划能力。

持续学习是我们进步的法宝,没有捷径可走。

看到这个问题,最拍一上来就给书单的。

一定是要知道读书的目的是什么,才去选择相应的书籍,不然看再多书也是白搭啊~

从我职场几年的经历看来,对于职场新人来说,看书的目的有几个:

① 认知思维书籍

② 沟通交流书籍

③ 工作技能书籍

总的来说,无非就是思维和执行2个方向。

接下来,每个方面给大家推荐几本适合职场新人的书籍,希望能帮到你。

一、认知思维的书籍

《拆掉思维里的墙》

作者:古典

内容:我们的日常生活中一定会有非常多的疑惑,那么,每个疑惑之后一定藏着一堵堵思维里的墙,阻碍着我们,把我们与美好的生活隔开了。

这是一本融合了心理学和职业规划为一体的书,也许你会觉得它深奥,也许你会觉得它无趣,也许你会觉得它功利,但在你翻开书页的那时起,你会将预定的假设全部推翻。

《深度工作》

作者:卡尔·纽波特

收到电邮有必要在1小时之内回复吗?在工作中一直保持联结状态重要吗?开放式办公环境合理吗?等等,你还会遇到许多的问题。这本书帮你重新审视一直以来习以为常的工作习惯,让你不再深陷于低效的忙碌之中。

深度工作,是信息碎片时代的自控力、专注力、精力管理和时间管理指南,是在新经济形势下取得成就必备的核心技能。在这个以快为先的网络时代,深度工作能力日益稀缺,所以它也变得比以往任何时代更有价值。

《麦肯锡入职培训第一课》

作者:大岛祥誉

《麦肯锡入职培训第一课》教会我们使用逻辑思考能力,明白真正的逻辑思考能力是批判性思考加上逻辑性展开,换句话说就是通过敏锐观察问题深究真正的问题本质得出自己的想法见解,然后用最适化的方式通俗易懂表达,就是逻辑思考,逻辑思考是用最简单的方式将思考变得简单易懂,并让对方认同、理解的技术,是一本很好从学生思维转变为职场思维的一本书。

推荐大家阅读。

当然关于认知思维类的书籍,还有很多,以后多多跟大家分享。

二、沟通交流书籍

《拆出的的沟通力2》

作者:赵周

赵周老师之前还有一本书叫做《这样读书就够了》也是很不错的,但是今天的这本书叫做《拆出你的沟通力》。

书中涉及到其中四种能力,分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。全文(Ⅰ,Ⅱ)内容看起来只是从一本又一本的各类书籍中挑拣支离破碎的片段,然后进行梳理整合,仿佛陈家洛的百花错拳,出招的时候是少林无影脚,收招就变成武当的八荒游龙掌,但实际上,这本书以如何活动沟通表达能力为主线,把所这几十本书摘取的内容片段根据主题进行整合,化零为整。

建成了自己的知识体系,那数十本书的片段,仅仅成了案例而已。

三、工作技能书籍

这个其实不太好推荐,因为每个人的职业都不同,肯定没办法一一推荐,我是做新媒体和增长、运营出身的,不知道有没有和我一样的。给大家推荐几本书籍。

《运营之光》

这本书是三节课的 黄有璨写的,几本有做运营的都知道这本书。

它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读,又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法,还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议,可谓内容完整而全面,同时书中加入了作者亲历的大量真实案例,让全书读起来深入浅出、耐人寻味。

《增长实战笔记》

作者:曲卉

这是第一本系统讲述增长黑客职业成长的书,也是增长黑客之父Sean Ellis的增长负责人首次公布内部笔记。

里面有非常丰富的实用的笔记和模板,非常值得一看。

限于篇幅,这次就跟大家分享到这里。当然还有很多可以推荐的书籍,下次分享。

对了,我有创建了一个读书的圈子,欢迎大家去看看。

今日话题——针对职场小白,你有什么推荐的书籍吗?

可以看销售的金钥匙

它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。

重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。

特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。

选择好的销售书籍,首先一点要确认的是,写这本书的作者自己是否做过销售工作,销售成绩怎么样。这叫知行合一。很多销售理论的书籍,作者自己都没有做过销售,扯大道理一扯一大堆,有什么用。千万不要被这种人骗了。

根据这一原则,我推荐三个人的书给你读:

1、陈安之的书籍。

这个还用介绍吗?华人成功学之父,掀起了一代人追求成功的思潮,风风火火几十年。他的很多书都已经绝版了,现在想要买到他的书籍估计很难了。不过他现在还一直奔波在市场一线,经过全世界各地到处演讲,推荐你有钱就听听他的演讲,没钱就到网上搜索一下他的视频看看。

我就是听过他的演讲,看过他的书籍,现在成了自信、敢于追求梦想的人。虽然现在成绩还很一般,但是比之前好多了。之前很多年都一直自卑,不敢和人讲话。他改变了我。

2、杜云生的书。

我买过杜云生的一系列的书籍,其中《绝对成交》对我的帮助最大。我做销售这么多年,很多的实战技巧,都是从这本书学来的。你看完了这本书,保证你对销售的理解,又上一个台阶。首先认识的改变,接下来不断地行动,你的能力逐渐提升,每个人都是这样一个过程。

3、各行各业的成功人士的传记。

为什么最后要加上这样一项呢?因为做好销售绝不单单是提升个技巧的事情,跟一个人做事的动力、成功的渴望程度有关。你越想成功,你就一定越成功。即使你没有啥技巧,没有能力,你也一定会成功,只要你一直热切地追求成功。

我身边一个做微商成功的朋友,两年买了两套房,赚了三四百万,并不是她能力有多强,而是她真的肯吃苦。对于成功的欲望比较强烈。所以你一定要多看成功人士的书籍,只要是成功人士的,都可以看。看什么书就会被什么人影响,不要看那些不成功的人的书。要看就看行业顶尖人士的书籍。

人一生命运的改变,只跟三个因素有关:你看过书籍,遇到的人和遇到事儿。所以人生两大乐事:读好书,交高人。愿你身边都是良师益友,愿你读的书都能带来进步。

推荐如下书单。

1、《羊皮卷》

2、《世界上最伟大的推销员》

3、《我把一切告诉你》

4、《销售就是要搞定人》

5、《引爆点》

6、《销售管理必读12篇》

7、《营销管理必读12篇》

销售洗脑,零售的哲学,深度工作